第六章：小红书运营
一、我的小红书运营心得
1、头像、背景图片
头像、背景图片对转粉有明显影响，我的小红书账号起步时，背景和头像用的都是我的真人照片，中间有一段时间我把背景和头像改为风景照片后，转粉数据明显变差了，开始我还以为是发布的笔记质量不好，还没觉得头像和背景有多大关系，但后来改回自己的头像和背景后，转粉率明显有所提升，个人真实照片做头像和背景可以增加信任度。
2、昵称和签名
昵称和签名也可以明显增加信任度，昵称我改为现在的“明老师的运营日常”后，签名也如实地写自己的运营工作经历，修改后的一段时间，在几篇笔记点赞和收藏都不怎么好的情况下，关注人数还有明显增长，还有粉丝私信我直接叫“明老师”（工作中偶尔有同事这样调侃称呼我，所以我就给自己起了这个名字了）。
这些细节对数据都有明显影响，我以前一直不重视，还骄傲地觉得写好内容就行了，其他都无关紧要，所以我也一直鄙视标题党，甚至对于一些内容套路也不想研究，自认为想到什么就写什么，思路基本清晰就可以了，重要的是自己的实际经验和有效思考，要是干货。现在看来我在标题和内容上也尽量接地气和实用一些，也尽量学习一些内容写作技巧，无论是自己要写好自媒体，还是出于工作的需要学习做好小红书运营，那我都得老老实实地去学习别人的成功经验，去迎合市场的需要，而不是自诩牛逼，困于自嗨。
3、内容类型
我的小红书账号主要内容类型包括：运营日常、规划/总结、数据分析报表、运营择业、运营学习，总的来看，
A.有争议的内容（即使我个人觉得内容质量并不好），评论会相对多一些。
B.运营日常、数据报表、复盘总结这类内容的点赞和收藏会比较多，评论较少。
C.A+B整合、即是运营日常干货、又有争议的话题，则点赞、收藏、评论和阅读量都会不错，爆款潜力大。
D.真正的干货内容才会有更好的转粉率，要么内容本身很实用，比如数据分析、核心运营思维论述等。
E.一味找噱头内容，引导评论点赞可能多，但转粉率低，所以我发现有些账号才发少量笔记，点赞收藏很多，粉丝却还很少，粉丝多更体现干货内容多，而这时点赞评论也不会差。
4、其他运营技巧
1）从容易的开始，耐心：小红书运营也非常需要耐心，前期先要有所积累，自己会/能产出的内容先发一段时间，积累一定数据后后再进行分析，受欢迎的内容类型自然会突显出来，阅读量和互动量明显多的内容，比如我发的是运营技巧和数据分析的笔记很多都能过千阅读量，这时我再增加这些类型的内容输出；我们觉得内容运营的思路时，一般是先规划好写哪些类型的内容为主，然后再去写，这反而可能找错方向，像我这样前期先不纠结那么多，擅长写的、容易写的就先写，写一段时间再分析总结，反而能够快速入门，而不会因为信心受挫等原因而放弃。
2）切忌短期冒进，保持长期稳定输出：有爆文或涨粉多的笔记时，内心会比较激动，然后整天打开APP看数据，且会更积极发文，甚至一天发好几条笔记；但这样会让自己过分损耗精力，加上随之而来的失望——因为你接着发的笔记大概率还是普普通通，这样会容易疲劳，甚至接下来不知道发什么，或不想发；所以要与爆文保持一定距离，继续接部就班地、有规律地去发笔记，才能细水长流，积少成多。看来做内容运营得像谈恋爱那样，保持关注，但也得保持距离，或者像生育孩子，内容写完了，我既要把内容当做自己生的孩子，关注其数据(像孩子的成长)，也得明白内容好不好，写完发布出来那一刻就靠它自己跑数据了，就像一个孩子他也有自主性，成长主要是靠他自己，这样我才能客观一些，不会过度花费精力——这样做的好处就是，好的时候不会得意忘形，过得费神，因为这样不长久，不好的时候也难坦然接受，能够理性对待，依然保持关注，依然想办法去维护好。
过去的一个多月我几乎停止了发笔记，真的就是什么都写不出来，开始还怀疑是不是自己的经验被发掘完了，但其实这只是次要的原因，只要我还在做相关的工作，就肯定会有发掘不完的内容，主要还是在于我是否保持理性的头脑、活跃的思维、良好的工作状态，这样我才从工作中发掘更多内容，并灵活处理，组织成为一条条有用的经验笔记，并分享出来——最近我终于又恢复了这样的状态，这也是我过去一个多月内容运营上最大的发现。
另外我想到的是，如果是作为公司的内容运营，除了自己拼命写内容，发挥同事的能力，让同事协助提供内容，也是必要的，还可以对外招稿，如果有广告预算，像很多公众号，比如艾客SEM，自己公司的客户和合作伙伴无疑也是可以发掘、纳入到帮助产出内容的大环节里的。
3）为数据为导向：有时我发的笔记，自认为是自己日常工作总结的精华，但数据可能并不好，也会气馁，无论自认为多好或多差的内容，都拿出来接受市场的检验。小红书的笔记内容贵在真实有用，字数与图片似乎没有多大关注，当然也不能太随意、模糊；头条号的内容要够亲民接地气，婚嫁、生育、如何搞好人际关系、减肥运动等内容较受欢迎；知乎则要比较专业，不适宜有感而发、随便写写的内容，比较讲究理性的分析逻辑。
运营这个小红书账号，让我意外的收获是，与很多同行运营建立链接，在相互交流中我也能学到很多东西；还发现有不少新手运营在小红书上关注工作机会，特别是主播，刚好我们公司需要招主播，我也能顺便帮约几个候选人来面试入职。
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