本文作者来源:品牌优化+(jwwL1688)
做新媒体运营,必须做到对平台规则了如指掌,只有根据平台规则做合理优化,才能让小红书笔记的排名达到理想效果。
在小红书运营体系中,笔记降权下沉是非常重要的课题。今天这篇文章就和大家聊聊小红书沉帖,也就是如何让小红书笔记降权下沉
根据官方介绍,小红书是一个适合于年轻人的社交平台,发现真实、向上、多元的世界,在此可以找到大量的美妆穿衣教程、旅游攻略、美食健身日常,以及更多的生活方式。
尽管小红书对于社会消费者释放出正面消息,但是,企业还是要防止发出负面信息,维护自己企业声誉。
一方面,企业要及时在小红书发现并处理负面笔记。此时,企业可以注册企业号,主动成为小红书上相关信息发布的权威方,把企业的定位和自身的形象清晰表达出来,对于自己的品牌形象、价值观 念、工商信息等进行积极更新;另一方面,也要加强小红书内帖子和评论等的管理,可以找经伟传媒及时下沉不良笔记和谣言,不让负面笔记影响到企业声誉;同时,企业还要及时响应负面笔记,对于任何的负面评价和批评,要采取正确处理措施,面对负面信息,要以有理有据的方式提出自己的观点,并及时补充与之相关的 内容,积极回应消费者的疑惑。
经伟传媒能为企业提供小红书负面笔记处理一站式服务,团队具备专业的负面笔记处理能力,帮助企业更好地管理企业在小红书上的负面笔记,主要有以下几点内容:
一是及时分析小红书上发布的负面笔记内容,立即收集负面信息,并分析消费者来源。
二是对该负面笔记的内容进行研究,考察该笔记的影响力,对应提出相应处理方式及建议。
三是建立该笔记的处理策略,分析该笔记的发布的动机,谨慎分析该笔记是否存在口头谋划,是否会扩大受众范围,以及受众如何看待其所发出的信息。