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曾被下架的小红书,如今是如何从电商红海杀出

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小红书是年轻人生活分享的社区电商平台。大家一定在互联网上、包括各种投放广告中看到过这样一句标语:小红书,标记我的生活

现在小红书的标语变成了——找到你想要的生活

不知不觉间,如此一个精准女性流量的平台已成庞然大物。在七麦数据的榜单里面,小红书已经超过了抖音,位居第二位,而第一的则是微信。

据统计,小红书已经有1亿月活,每天笔记曝光80亿次。

打开小红书的页面,会发现平台提供给用户的功能特别多样:诸如微博的双列展示数据以及图文加评论的互动方式、也有抖音试的短视频入口、当然电商模块也是其不可忽视的获客渠道。

从功能上看,小红书的「野心」可见一斑。在资源内卷的互联网时代,为何小红书能够保持一亿的月活且「一路长“红”」呢?

01 小红书到底是什么?

-快消当前,它却专注于内容纵深。

小红书的本质是内容和社交,在七麦数据的榜单里面,小红书被划为社交类型的app。

既像微博,又像抖音,又像淘宝都是为了内容和社交服务的。

类似于微博一样的浏览显示方式是为了内容能够更好的浏览;点赞、评论等功能是为了服务社交属性;短视频的上线则是更好的方便了内容的展示;而商城则是价格内容转化获利的较好方式。

但是类比于这三个平台,小红书的总点赞量和总评论数量都很小。

不过,小红书的赞评比为9:1,对比于专门做短视频的抖音和快手来说,评论的占比很大,这可能就是小红书一贯自称为「内容社交App」,而不是电商或者短视频App的原因吧。

数据来源 | 克劳锐指数研究

小红书成立于2013年,一开始主打的是海外购物分享社区。那个时候正是去哪网,携程等旅游app崛起时代,小红书入局时间比较晚,主要做海外香港部分的社区购物分享的社区。

刚开始的小红书只做分享海外购物经历,到后来用户逐渐产生购买意愿。于是14年上线电商平台“福利社”,从社区升级为电商,实现了商业闭环。慢慢的商业模式逐渐变成B2K2C。可以说小红书的成长过程一直是围绕着用户来的。

小红书的slogan从“全世界的好东西”转变成“全世界的好生活”再到后来的“标记我的生活”。

可以看出小红书一直是在破圈,从海外购物分享社区==>海外购物生活社区==>美好生活分享社区。

用户从开始的仅仅为贵妇,名媛提供购买奢侈品的途径,到现在大众化的运动,旅游,购物等生活社区。

02 小红书崛起背后的时代潮流

-小红书的火爆的背后不止有一群人的努力,更是顺应了时代的潮流。

外部大环境的变化

党十九大报告里面我国社会的最主要矛盾从“人民日益增长的物质文化需求与落后的社会生产之间的矛盾”转化为“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。

我们发现这里面很重要的变化,反映在现实中就是,生产力极大的提高,很多行业出现供过于求的局面。

在品类繁杂的时代,人们越来越重视服务和体验。之前生产力比较低,产品质量参差不齐,所以我们为买到质量过关的产品而追求大品牌,品牌溢价由此而生。

但是现在,生产力过剩,很多品牌的质量已经满足了我们的需求,甚至超过了我们的要求,所以我们更加的注重体验,为产品的服务和体验买单,也就是主要矛盾说的我们“美好生活的需要”。

相信不少同学听过2021年“时间的朋友”跨年演讲,其中出现了一个新的概念--生活观。

罗振宇在演讲中表示“在生活方式社区小红书可以看到除人生观、世界观、价值观之外的’第四观’,也就是生活观”。

小红书正是顺应了这个发展趋势,新时代的女性在满足了基本的生活需求之后,更加渴求的是一种美好生活的生活方式。

女性意识的崛起

电视剧《三十而已》和综艺节目《乘风破浪的姐姐》都预示着女性意识的崛起,女性在社会中再也不是男性身边的附属品,而是和男性平等的存在,参与到社会的生产中去。

在一系列女性生活用品的广告中,主人公的人设从一个好妈妈或一名好女孩的形象转向独立自主,热爱自由的职场女性。

在这个巨大转变里面,小红书的作用就是告诉女孩们,美好且独立自主的生活是什么

03 小红书的商业模式

-究竟是什么样的模式能够支撑过亿的月活?

01 用户分析

艾瑞数据显示小红书男性使用小红书占比13.87%,女性使用小红书占比86.13%。这是一个以女性为主的app。

小红书的商品主要以护肤,彩妆,身体护理为主,其他种类包含如母婴,配饰,美食,包包等均是女性经常使用的物品。其中美容护肤占比为69.8%

在最主要的美妆方面,小红书最主要的用户群体是19-22岁,刚上大学或者准备上大学的年轻女孩为主,23-27开始参加工作的女孩占比第二。

20-30岁的女孩占整个小红书美妆消费群体的一半。她们对美有着比较大的追求,在时间和精力方面也有能力追求美好的生活,不受家庭和事业的影响,追求自我和独立,渴望着认可与尊重,也有容易认可别人。

因为他们渴望着认可与尊重,所以他们乐于分享自己身边的美好。因为容易认可别人,所以对别人分享的美好的事物会点赞和评论。

02 小红书如何进行商业化?

商业化一直是很多app比较头疼的问题。

一个良好的内容社区生态,一定有比较好的商业变现方式。如果没有良好的商业化模式,不可能产生一个流量闭环,仅靠平台补贴和用爱发电,是不会产生现象级的产品的。

小红书有着优良的商业变现模式,而且这个商业变现模式会促进社区内容生态的增长。

小红书通过B2K2C的方式进行商业化。这是互联网到现在最好的内容变现方式之一。

「1」品牌方用优质的内容吸引博主KOC(关键意见消费者),寄送给品牌的小样。

「2」博主通过试用样品,真实分享自己的试用感觉,写成笔记分享出去。

「3」用户看到博主分享的笔记被种草,通过浏览相关的话题形成转化。

「4」购买过的用户分享自己真实的消费体验和真实感受,品牌方受到官方认证,解决品牌信任度的问题。

我们发现这是一个增强回路,在这个增强回路里面品牌方,博主,用户都得到了己方想要的利益。品牌方得到了信任度,博主得到了粉丝的认可和来自品牌方的收益,用户获得了自己想要的商品。

这很像我们经常说的AARRR海盗模型。博主真实体验商品之后进行分享(增长)==>一些种子用户进入话题(留存)==>用户形成购买(商业化)==>用户分享自己购买的消费体验和真实感受(裂变)

这里面KOC起着非常重要的作用,因为品牌方自己的利益是怎么高价卖出商品,怎么让更多的人购买;而用户的需求是低价购买高质量的商品。其中是有着巨大的利益冲突的。

KOC的出现缓解了这种冲突。KOC需要赚钱商业化,就需要和品牌方合作,但是他又需要高质量的粉丝,所以他要分享真实体验给自己的粉丝。在这层缓冲下面品牌方和消费者的利益冲突被缓解。

03 小红书本质上满足女性的什么需求?

但是,为什么是小红书,其他的平台,如抖音,微博平台也是有大V的,为什么小红书的种草的模式运行得最好,能够形成商业化?

本质上,小红书满足了女性的类似于逛街的需求,女性为什么喜欢逛街?

其中一个原因是对美的追求和认同感。对美的追求是马斯洛需求层次的尊重需求,而认同感则是社交需求。我们发现小红书从slogan设计到产品的页面设计到内容的把控都是围绕着对女性对美追求需求来的。

在小红书中构成了这样一种增强回路:看到美好的事物被种草==>购买美好的事物拔草==>分享美好的事物,给更多的人种草。

这样分享的优质的笔记越来越多,给用户带来一种逛街般体验的快感。

在生产过剩的时代,人们对生活品质更加注重,小红书告诉你怎么样才是一种好的生活。

在女权崛起的时代,小红书告诉女孩什么是独立自主美好的生活方式。

小红书顺应了时代潮流,更有种草长草拔草这种能够连接消费者和商户的良好的商业模式,能够成为现象级产品也是正常的。过亿MAU的小红书还有很大的增长空间。

今日话题:你平时在什么情况下会使用小红书?

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