如今,直播带货发展的那是非常火热,直播间几万件产品一秒售空也已经不再稀奇,今天就带你揭秘“带货的逻辑”。
直播电商由“直播”+“电商”组成
“直播”+“电商”组成“直播电商”:参考中国商业联合会《视频直播购物经营管理和服务规范》(征求意见稿)1,亿欧智库对直播电商定义为:直播电商是结合“直播”和“电商”而产生的一种通过互联网信息网络以直播的方式销售包括实体和虚拟商品在内的经营活动。进而达到通过KOL或主播引导流量,电商为基础,达到销售商品或营销推广作用。
直播电商与传统电商和直播的区别:直播电商从盈利方式、受众、展现形式和互动形式上都比传统电商和传统直播丰富。
直播电商由“直播”+“电商”组成
“直播”+“电商”组成“直播电商”:参考中国商业联合会《视频直播购物经营管理和服务规范》(征求意见稿)1,亿欧智库对直播电商定义为:直播电商是结合“直播”和“电商”而产生的一种通过互联网信息网络以直播的方式销售包括实体和虚拟商品在内的经营活动。进而达到通过KOL或主播引导流量,电商为基础,达到销售商品或营销推广作用。
直播电商与传统电商和直播的区别:直播电商从盈利方式、受众、展现形式和互动形式上都比传统电商和传统直播丰富。
直播电商行业用四年时间从萌芽期进入爆发期
直播电商历经四年,从初始只有淘宝直播和蘑菇街两个平台参与,到现在直播带货发展成各平台标配。主播类型也从单纯网红,变为明星、CEO、政府官员,主播种类多元化;带货品种也从美妆、服饰类丰富到如今各类商品,甚至包括车、房、火箭等。在2020年,直播电商成为风口,为了规范和引导直播电商健康发展,国家出台了相关政策增强行业规范化。
社交性、互动性强的直播电商受到消费者喜爱
社交性、互动性强的直播电商受到消费者喜爱:据BCG统计,社交媒体在中国的渗透率超过97%,69%的消费者在社交媒体上分享过自己网购链接。近年来,直播电商通过提供强互动性和社交性、沉浸式购物体验,迅速被消费者接受和喜爱。2019年淘宝直播日均观看用户数较上年同比增长超150%,每天观看时长超过1小时的用户同比增长40%。
庞大直播用户体量成为直播电商发展、变现基础和动力:据CNNIC统计,截至2020年3月份中国在线直播用户规模达到5.6亿人,较上年增长29%,为近4年来最高增长率。庞大用户体量为直播电商发展打下基础,2019年双十一当天观看淘宝直播用户规模高达4133万人,较上年增长130.5%,淘宝直播APP日活用户达到77.9万人。
电商获客成本增高,商家转而寻求更优质社交流量
电商获客成本增高:电商行业经过多年发展,拓新用户成本在不断升高。据电商财报测算,2017-2019年阿里巴巴、拼多多、京东获客成本整体是增长趋势。而直播产生的社交流量成本较低且转化效果显著,成为众多商家获取流量新方向。
广告主广告预算下降,寻求更高效营销途径:据央视市场研究统计,2020年广告主投放广告预算出现下滑,为保证业绩,广告主寻求更高效营销推广方式,直播电商因为其缩短转化路径属性,收到广告主青睐,广告主增加直播电商渠道投放费用。
直播电商市场处于爆发期,规模大且未来增长可观
市场总规模大,未来增长可观:根据亿欧智库测算,2019年中国直播电商行业总规模约4200亿元,较上年增长200%,预计在2020年将达到8570亿元,年复合增长率高达314%。
以淘宝直播为例,该平台带货能力在2019年全面爆发,成交总额2000亿元,且连续三年直播引导成交量增速100%以上,是近三年全球增长最快的电商形式。淘宝直播用户累计超过4亿,共有117位主播年度交易额破亿,超过4000万件商品涌入直播间,超过50%品牌商家通过电商直播获得了新增长。
直播电商赋能传统电商中“人”的流量经济
传统电商中的“人”实际是流量经济,即人=流量*转化率*客单价*复购率,直播电商从流量获取的方式、用户转化率、复购率方面对传统电商中的流量经济进行赋能。
拓宽流量获取场景:直播电商中,通过综合技术服务商提供的直播服务,拓宽了流量获取途径。
用户转化率和复购率的提升:MCN和KOL的加入增强了用户粘性,提升了转化率和复购率。
直播电商提升了“货”的效率,降低“定倍率
直播电商缩短了“货”的传播路径,通过KOL的赋能和供应链服务商的加入,缩短了从生产制造到消费者的途径,改变了消费者购物模式。同时,直播电商中KOL通过数据服务商赋能,分析消费者偏好,反馈给制造商,进而确定生产数量或者产品形态,减少制造商仓储成本和开发出更受消费者欢迎的产品,降低“定倍率”,因此能够有“全网最低价”的出现。
MCN、KOL的加入和平台场景升级使直播电商一定程度上弥补了传统电商“场”信息流体验性差的特性
“场”的本质是信息流、资金流和物流的组合。传统电商提升了信息流的效率,但没有改变线上购物体验性差的特性。直播电商通过加入MCN、KOL和平台提供场景升级,进行消费者体验升级,为消费者带来更优质购物体验,一定程度上弥补了传统电商信息流体验性差的特性。
根据流量归属权差异,直播电商平台可以分为公域直播平台和私域直播平台
公域直播平台的流量所有权掌握在平台手中,平台会制定流量获取明确规则,商家每次触达用户都需要成本,淘宝、抖音、快手等电商、内容平台是公域直播平台代表;私域直播平台流量由品牌分配,商家可以反复利用,免费触达。微信推出的小程序直播,微盟推出的微盟直播都是私域直播平台代表。
随着公域流量价格上升,流量越来越集中在大品牌商手中,私域直播将成为越来越多企业的选择方向,直播功能稳定性与私域流量激活转化能力成为私域直播平台的重要竞争力。以微盟直播为例,其在提供直播编码、推流等基础核心功能之外,还设计了拼团、砍价等直播营销玩法,此外,直播间连麦可实现品牌之间流量共享。
微信作为最大私域流量平台有望成为直播电商行业第四极
微信作为最大的私域流量平台,近两年微信小程序的成交额快速增长,同时伴随着微信小店铺的推出,未来有望成为直播电商行业第四极。
最大的私域流量平台:根据腾讯控股2020年一季度报表数据,微信依托小程序、公众号、微信支付等形成覆盖12.025亿微信用户、5000万商家用户和6万余家服务商的生态网络,庞大的私域流量支撑微信小程序2019年成交额达到8000亿元,同比增长160%。
微信直播电商生态:微信直播电商生态有四个入口和渠道,分别是APP、公众号、小程序、朋友圈/社群,比如蘑菇街购物台和特抱抱秀宝贝两款直播电商小程序,以及2020年7.14上线的小程序微信小商店。小商店相比其他平台,拥有最大的私域流量;不收取技术服务费和零成本更方便快捷开店的竞争优势。腾讯云为整个微信直播生态提供一条龙技术服务,也为包括快手在内的直播带货平台提供互动直播解决方案和为特抱抱提供云移动直播定制化解决方案。
2017-2019年中国网上零售额年增长率逐年递减,预测2020-2025年,中国网上零售额以初始15%年增长率开始,之后每年1%递减的增长率增长,直播电商渗透率以每年20%的增长率增长。
行业市场规模预计在2020年达到8570亿元,在之后四年以58.02%的年平均增长率增长,2024年将达到近28000亿元市场规模。