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小红书的商业化:初代名媛高逼格带货,拿捏所

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最近,小红书似乎找到自己独特的商业化道路。

董洁之后,小红书又捧红香港初代名媛章小蕙。

很明显,它想捧出独属于自己的超级大主播,不同于李佳琦们,拥有自己独特的直播带货风格,试图用高端杀出一条血路。.

初代名媛走红

如今,直播模式正在悄悄发生改变。

初代香港名媛章小蕙的直播,萦绕着艺术氛围、烘托着典雅气质,还输出着美学“干货”,在小红书上产生6亿热度,比之前董洁出圈的2亿高出几个量级。

章小蕙称呼直播间观众为读者,称呼选品等工作人员为编辑,称呼直播间为“玫瑰梦想橱窗”。

在销售红茶产品时,她讲起了儿时去香港半岛酒店喝下午茶的故事,“当时我打开红茶时闻到很新鲜的佛手柑的香,在我记忆里面,这就是真正的伯爵红茶。”

近年来,线上线下都不约而同地掀起了对“old money”的追逐和膜拜,低调有质感的“老钱风”取代了张扬外露的“暴发户”。

在章小蕙直播间,这一点得到了更加具象化的展现,她的谈吐既有old money的矜贵,又有触手可及的亲切。

其实这并不是章小蕙第一次试水直播带货。

早在2022年3月初,她就在微信视频号进行过2个小时的直播带货。2018年1月,章小蕙就开设个人公众号“章小蕙aroseisaroseisarose”,随后在2019年,她又开创个人品牌“玫瑰是玫瑰”,并上线微信小程序。

可以说,章小蕙的高端直播带货实现了平台和主播的双向奔赴。

小红书差异化打法

董洁、章小蕙所取得的带货成绩背后,是小红书对直播电商路径的探索与验证。

2014年8月,小红书借助秒杀模式试水跨境电商,基于社区信息引导与用户数据积累,这项业务进展迅速,同年12月,小红书完成了供应链系统的搭建,正式推出电商平台“福利社”。

不过,随着巨头纷纷入局和政策调整等原因,小红书后劲不足,逐渐掉队。

彼时,回归内容、发力社区是小红书不得不做出的选择,当种草平台的属性日趋明显,如何将拔草行为留在站内又成为了新的痛点。社区氛围与商业化位于天平的两端,摇摆与纠结之下,鱼和熊掌不可兼得。

2020年,继淘宝直播、抖音与快手之后,小红书也走向了直播间。然而,和一路高歌的同行相比,小红书在直播方面始终不温不火,头部主播稀缺,带货品类较少,货盘能力不足。

直到今年,情况发生了变化。

董洁与章小蕙的成功存在个人特质加成,难以复制,却可以帮助小红书理清直播电商的前进思路。

从数据上看,虽然小红书不及抖音流量大,但它高净值人群比例更高。

根据东兴证券的研究报告,小红书直播间呈现客单价高、转化率高、复购率高、退货率低等特征:超30%场均客单价在200元以上,头部KOL销售转化率达21.4%。

何时完成电商闭环

不过,一直未能形成“种草—交易”闭环的小红书,通过头部主播培养用户心智的策略不失为一种选择,但是想彻底扭转用户站内种草、站外交易的消费习惯还是不容易。

同时,随着小红书市场的扩大,必然会有中低端用户的涌入,这也和高端带货路线矛盾。

内容和商业化是所有平台永远无法逃避的天平两端。

在图文赛道,多年来小红书一直独占鳌头,甚至连字节跳动、微信、淘宝这般的“大厂”都曾试图攻入围城内分抢一杯羹。

相对的,小红书“只种草,难拔草”的局面也一直被外界诟病。布局10年,电商板块一直是它的心病。

近几年小红书在直播电商领域的动作,我们可以看出小红书试图将直播作为商业化的突破口,试图闭合“种草—交易”链条。

从小红书目前的努力来看,站内商城体系正在搭建中,董洁、章小蕙等更多主播的入局也在逐步扭转用户站外交易的购买习性。

但是,小红书倘若想要真正实现电商闭环,供应链、支付、物流等一系列后端体系的搭建必须及时跟上前端的努力。

加之外部也虎视眈眈,大厂们都在探索图文种草模式,留给小红书的时间,可能已经不多了。

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