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下架77天后,又被央视揭“带货黑幕”,小红书还

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今天,小红书引以为傲的KOL“种草”模式被央视点名批评了。

《朝闻天下》节目里,用了9分多钟揭露“带货黑幕”,直接带了小红书的名字,最高赞的评论说:“小红书说的好听是分享你们好用的东西,其实就是一个广告app”。

对此,小红书迅速做出了回应,表示黑产刷量行为是小红书一直以来严厉打击的对象,“平台早已设有独立的反作弊技术团队,对虚假笔记及恶意刷量采取实时打击,一经查实严厉处罚。” 据小红书称,截至目前,小红书在2019年已处理涉及黑产账号1881万,作弊笔记439万篇。

小红书立正挨打的态度一直都很不错,尤其是重新上架之后,但只有好态度显然解决不了它现在面临的困境。

下架77天,打击巨大

7月29日,小红书APP毫无预兆地从各大应用商店下架,相关话题在7月30日一大早就蹿上了热搜。

8月1日凌晨,小红书就App在各大应用市场下架一事在官方微博发表声明称,小红书已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升。

关于这次突然下架的原因,具体时长未知,具体原因也未知——有观点认为是由于小红书对用户隐私的违规收集,这个在7月初曾被工信部点名批评;更多人倾向于主要原因是围观内容太多,小红书简直是违规药品、黑色产业的大型集中地,笔记内容极其可怕。

小红书上关于“溶脂针”的笔记

下架之前,小红书有超过2亿的用户、月活过亿,日活达到了将近2600万。

下架时的小红书简直成了“落水狗”,很多人甚至表示:“小红书早就取代X乎成为了装逼人士的聚集地”、“人均法拉利”、“人均爱马仕”、“人均白富美”,小红书上种草po们人设越来越丰满,笔记越来越飘,用户越看越觉得不对劲。

小红书的下架持续了有点久,77天的“闭关”足够它在这个瞬息万变的社交+电商的战场上,远远地掉了队。

对于互联网产品来说,“整改”无疑是一个重要且残酷的关卡,陌陌、探探、网易云音乐、喜马拉雅FM等App都曾经历过“下架整改“,而整改的结果,将直接影响一款产品的最终走向,甚至生死命运。

10月15日,小红书逐渐在各大应用商店恢复上架。这一关,小红书看似是挺过来了。

代价也是巨大的,小红书的DAU狂跌400w+,7月31日,小红书日活是2577万,9月25日仅为2151万,甚至中间一度跌破2000万。

而在小红书下架的这段时间里,它的流量也被大蹭特蹭,老对手微博上线了“绿洲”,邀请了众多明星和KOL入驻;机智的淘宝买家通过卖小红书海外版安装包这种无本万利的生意赚到手软;还有一些山寨货让用户以为小红书只是改名,狠狠收割了一波。

重新上架的小红书,百废待兴,且整改仍在持续进行中。

困境中艰难求变

重新上架意味着整改完成,但除了使劲加强内容方便的审核外,小红书存在的“历史问题”还有很多。

其一,笔记代写、数据造假问题屡禁不止。

早在今年315,小红书就因为笔记代写被点名,媒体报道“种草”笔记可能并非来自真实用户的亲身体验,而是一些专业的写手按照商家要求进行“编造”的,有着成熟的产业链。

同时被爆出的还有“刷评论”、“刷排名置顶”等现象,只要钱到位,什么都好说。

如今,今年都要过完了,小红书还在因为造假被点名,可是太真实了。

其二,黑医美、违禁品等灰色内容依然存在。

类似这样的违禁话题,只是换了一些更加“有内涵”的方式存在。虽然小红书官方增加了风险提示,但收效不大。

之前还在微博上看到一个评论,说小红书上的那些身材性感的女生发布了豪华酒店的笔记下面问价的,其实问的不是酒店的价格,而是... ...

还有一直遭人诟病的售假问题,用户良莠不齐,官方监管本就难度极高,固有印象早已留下,想要重获用户信任还是蛮难的。甚至小红书上的KOL们,也逐渐失去了信任。

至于微商们仍在小红书上狂晒豪车和包包,对于小红书来说甚至已经只能说是小问题了。

内容复兴路漫漫

小红书重新上架,赶在了双十一前。下架最低谷的时候,小红书的月活跌到了7000多万,两个月后,小红书把这个数据重新拉回了1亿。

小红书,无疑仍然是巨大的、不能小觑的流量池。

7年,小红书从一款购物攻略PDF下载的海购分享社区成为了“国民种草机”,2019年,即使大起大落,依然还是稳住了自己。

2018年6月,用户数破1亿;2018年10月,用户数破1.5亿;2019年1月,用户突破2亿;2019年7月,用户数突破3亿,月活突破1亿

然后就是11月28日,恢复上架45天的小红书在内容创作者大会上高调宣布:月活突破1亿。

在这个重新上架后首次的大活动上,小红书还宣布了未来要进行的大动作:推出互动直播平台,跟进了时下最热的电商直播赛道。

短视频、直播,当下的两个大风口,即使掉了队,小红书仍要迎头赶上。

短视频风口已经被抖音、快手紧紧抱在怀里,以薇娅、李佳琦为首的淘宝直播今年的成绩有目共睹,更别提还有绿洲虎视眈眈,想要瓜分小红书的图文社交领域。

左抖音,右小红书

此前,小红书的商业模式分为内容、营销和电商三部分,如今又加上了好物推荐、互动直播两款产品,直播+短视频的赛道固然拥挤,但小红书还是想要分一杯羹,加入这个既能盘活流量又能增收的红海。

同样,小红书也没有忘记曾经带来了巨大甜头的明星们。2017年下半年,小红书开启了明星运营计划,先是林允、范冰冰、张雨绮等明星大规模入驻,再是流量明星(选秀节目后的大热偶像、热播剧的主演等)的加入,使小红书快速吸引粉丝群体,帮助产品导流,迅速做大规模。

虽然现在,明星带动流量已经式微,但小红书显然不愿放弃这个曾经收货颇丰的点。

小红书上线了“小红书明星榜”,通过明星在小红书的活跃度、粉丝量和传播力来真实反应明星的热度情况和人气排名。小红书明星榜由“周人气榜”和“热门笔记”两部分组成,榜单根据明星近期发布笔记的互动数、在小红书站内每日的搜索数等多维度计算而成。

首周人气冠军是吉娜·爱丽丝

获得单周榜单前三名的明星可获得小红书站内及线下大屏等宣传资源——对于很多流量明星的粉丝来说,这可能是他们未来要打的另一个重要榜单。

写在最后

小红书的主要应用场景是每次做美甲前用关键词搜索有没有喜欢的款式。

至于“种草”,这个词已经让越来越多的人开始PTSD了。

不难理解,直播+短视频是小红书一定会迈入的领域,但起步已经慢了一大步、才元气大伤过的小红书在这片红海中是否能追赶上“第一梯队”,还是有些让人担心的。

对于小红书来说,新的挑战才刚刚开始。

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