今年六月,瓦伦在社交平台上谈到了小红书的电商业务,表达了对其进行重新审视的观点。在当时,小红书电商出现了第二位备受关注的代表人物章小蕙,并且相比年初,小红书电商情况有了很大改善,出现了一些成功案例,讨论度和成交额也有所提高。
曾经从2017年开始在小红书福利社购物的刘丹瑶告诉字母榜,最近她终于再次在小红书上下单了,已经过去了四年半时间。这四年来,小红书电商经历了动荡不安的时期,也是抖音电商崛起的阶段。
《字母榜》曾在《淘宝的目标,快被张一鸣和宿华实现了?》一文中指出,2016年,阿里明确表示淘宝未来的发展方向将从万能的商品市场转向超级消费者媒体。同年,淘宝开始致力于内容化、社区化和本地生活化,推出了直播等产品。从内容角度来看,抖音和快手比淘宝更接近“超级消费媒体”,因为它们的本质就是媒体。
事实上,小红书也具备成为消费者媒体的潜力。
它拥有着丰富的内容和活跃的用户,但在电商领域却选择了货架式电商和自营电商这种模式,这导致小红书在内容和社区优势与电商之间出现了脱节,无法最大程度地发挥其在内容和社区方面的优势。
为什么刘丹瑶们会再次开始在小红书上下单呢?显然是因为有了变化。广告公司“擦想走火”的创始人朱印也发现,他的客户对在小红书上做营销有了更多需求,这与小红书是如今为数不多的流量增长平台有关。
去年以来,小红书抢夺了从其他平台上得到的用户时长,小红书将电商部门提升为一级部门,并对整个平台进行了大量建设。
小红书似乎已经意识到了要构建自己的电商闭环,从内容直接到交易,而不是从内容切换到电商。几天前,小红书自营的福利社正式停止商品销售,下个月将关闭店铺。
实际上,小红书在切断笔记外链后曾与淘宝合作。2022年10月,小红书与淘宝联盟推出了“小红星”项目,品牌可以在淘宝联盟发布招募计划后认领相关需求,并监测从小红书转化为淘宝成交的效果。不过目前该产品已经暂停。
无论因为何种原因,肉眼可见的是,小红书正在加速完善自己的电商闭环。
而这个双十一成为了小红书电商转型后迎来的首个双十一。
根据小红书公布的数据,双十一期间,时尚买手短头花的单场带货成绩超过了3300万;家居买手野柿子小姐,在双十一期间单场带货成绩超过1700万,比三个月前的200万提高了数倍;仅有6万粉丝的时尚买手Akikiyu,单场带货成绩达到了1071万元。
一些改变正在小红书上发生。
今年8月底,瓦伦开始帮助一家服装品牌开设小红书店铺。令她惊喜的是,运营账号的第三天,店铺就开始有订单了,一个月的销量超过了500多单。
这个成绩远远高于他们同时在淘宝上开设的店铺,而商家在小红书上的投入只有几千元的广告费和与小红书买手合作的佣金。
朱印认为,那些具有良好审美的小B品牌非常适合在小红书上扩展,“可以说它们是有自己特色的新品牌”。这些品牌符合小红书用户的审美需求,能够找到自己的目标用户群体。
一些小众需求也能在小红书中得到满足,“小红书能够满足天猫不能满足的那部分小众需求”,瓦伦说,比如儿童服装等等。
瓦伦还提到,运营小红书的优点是门槛较低,即使没有粉丝或只有少量粉丝,也能够产生订单,并且用户群体质量较高,在小红书上可以避免激烈的价格战。