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一些被大多数人忽略的“小红书”技巧(一)

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小红书是一个生活方式平台和消费决策入口,用户数已超过3亿。是目前几个主流平台中唯一一家从社区起家的。一开始,用户注重于在社区里分享海外购物经验,到现在美妆、个护、运动、旅游、家居、 旅行、酒店、餐馆的信息分享,触及了消费经验和生活方式的方方面面。如今,社区已经成为小红书的壁垒,也是其他平台无法复制的地方。

过去几年,包括完美日记、钟薛高、小仙炖、等一些品牌在小红书上成长起来,回力、百雀羚、大白兔、李宁等老品牌通过小红书被更多年轻人喜爱,成为新消费品牌的代表,小红书也成为助力新消费、赋能新品牌的重要阵地。

LV通过小红书进行了企业号直播首秀,直播间人气值超过600万,互动率达到33%,强势曝光和深度互动累计为企业号吸粉超过2万。

小红书从社区到电商再到近新的直播新阵地,变现边界不断拓宽,种草、带货、电商转化成为行业内外最为关注的核心。对于这样一个平台,我相信做电商的各位朋友都不会放过它,小红书也进入了越来越多商家的营销资源菜单中。想要利用或者运用好小红书,你就要跳开表面从更深的维度层次去了解一下这个平台的特点和优势,这样才有可能达到你想要的效果。

运营前,先了解小红书的目标受众,要分析一下你自己的产品目标用户和小红书的匹配度有多大,你带着胡萝卜去喂老虎,好像是没啥用的,搞不好还会被动物园罚款。

小红书的用户在性别分布上,女性占绝大多数(超过87%)。年龄分布上,30岁以下用户占近70%,是产品的主要人群,其中24岁以下的用户占40%左右,24-30岁用户占约30%。一线城市的小红书用户最多,占比40.94%,但是二三线城市叠加的总数和一线城市不相上下。那么现在你可以得出小红书的主要用户群是生活在大城市的年轻女性。这里的重点是“生活在大城市”,并不是户口!我有一个朋友和我开过玩笑,他对我说:“只有你这样从小到大生活在城市的人,才会向往那一片大草原、那一片天。对一个从小在大草原长大的人来说,远看一片大草原,走进全部都是苍蝇蚊虫,没什么好看的,想到大草原是远方的父母。” 所以你对“生活在大城市”这个词一定要理解深刻。

想要小红书“有效”推广,要了解这个平台的基本流量逻辑,知道粉丝会从哪里看到你的内容,才能做好营销。小红书流量逻辑有两个核心点:内容标签匹配、 社交关系链推荐

小红书的笔记在发布后,会被系统打上一系列标签,尝试性的推荐给对这些标签感兴趣的粉丝。笔记推送给粉丝后,根据粉丝的一系列交互行为,给笔记打上内部分数,以决定是否要继续推给其他粉丝。这个评分体系在小红书内部称为CES(community engagement score)。CES=点击数*1+收藏数*1+评论数*4+转发数*4+关注数*8。

粉丝的交互行为,间接反映了笔记的内容质量,即便是粉丝数不多的达人,在得分优质的前提下,笔记也会被系统推荐给更多粉丝,形成“阶梯式”算法推荐。得分高的笔记,还会进一步得到来自小红书站内搜索,以及百度搜索等流量的加持,这类流量的持续性很强,笔记可实现发了几年都还能保持点赞以及评论的增长。 除了内容本身以外,账号本身的权重也很重要,当你的账号有一定的粉丝量时,你的笔记会推荐给你的粉丝,当你的粉丝点了赞,会进一步被粉丝的好友看到,形成裂变式增长。小红书本身就是偏电商的平台,许多用户来小红书,是抱着类似“逛街购物”的心情来的,与抖音等泛娱乐平台有本质的不同,流量虽然难有“一夜爆发”式的增长,但是极其持久,粉丝被种草的概率极大,带货转化能力强。

接下去了解一下小红书的引流特点,小红书对于品牌营销的核心优势在于它是一个用户通过在社区的高频互动,发现好品牌和创造消费流行的地方,可以让品牌通过用户口碑实现快速积累,最终带动其在全渠道的交易规模。它具备这样两个特点:

第一个特点是:小红书的推荐流量是中心化分发

在小红书首页,一共有三个TAG,“关注”、“发现”和“附近”。“关注”即用户主动关注的账号内容,在这里以类似朋友圈信息流的形式展现;“发现”是小红书根据用户关注的标签主动推送的优质内容,比如彩妆、护肤、宠物等等,以瀑布流形 式呈现;“附近”基于位置的内容信息列表。

其中“关注”和“发现”是最主要的内容曝光渠道,所以要么努力吸粉,成为KOL,要么做优质内容,获得平台推荐流量,其中前者也是后者的结果,也就是说发优质笔记,既可以以小博大,在没有任何粉丝的情况下获得平台的推荐流量,也通过这个过程积累了自己的粉丝,从而像滚雪球一样影响力越来越大。

小红书的推荐机制,是一篇笔记生产出来以后,平台会根据用户的标签属性把笔记推给有可能感兴 趣的目标用户,再根据这些用户的行为反馈(点赞、收藏、评论、转发)决策要不要把笔记推向更大的流 量池,也就是获得更多的曝光。

第二个特点是:优质内容在小红书上可以获得长期以及长尾流量

每天都有数百万用户在小红书上搜索自己想要了解的话题和笔记,是带着目的而来的精准用户。每天有上亿用户在小红书上分享购物心得和生活方式,因此形成了强大的真实用户口碑库,而KOL文化、机器算法提供的个性化推送又带来了更高的转化率。

小红书上的笔记可以不断被搜索,不断被推荐,内容的曝光量随着时间的推移不断增加,这正是一个平台对优质内容创作者发出的最佳信号,也意味着你的营销内容可以在平台上永久获得流量,流量是长期源源不断的。

最后,我们聊聊小红书简单的五个运营技巧吧。

1、视频笔记的推荐率更高,尽可能多的发布视频笔记

小红书近来通过不断改版,对发布视频笔记做了多次迭代,从图片社区向视频社区迁移的趋势非常明显,包括将默认用户发布图片改为了默认发布视频,也取消了文字信息较多的长笔记功能。小红书在极力鼓励用户发布视频笔记,并给予更多的流量推荐是不争的事实,这可能是由于短视频可以更好的提升用户粘性。

2、小红书的首图非常重要,给予最大重视

当你的笔记被推送到发现页的时候,占据用户眼帘的更多的是图片和短短一行文字,因此首图最好附上文中的关键 信息点,可以极大提升打开效率。

3、设置争议性评论,引发路人讨论

在小红书的互动行为里,相比于点赞和收藏,评论的权重是最高的。因此评论更多的笔记也更容易被系统反复推荐。通过在正文里引导用户评论说出关于某个问题的看法或者困扰,并且认真回复每一条评论。同时还可以在评论里故意设置争议性评论,并通过点赞将其顶到上方,随后你就可以源源不断的收到路人在此楼的持续讨论了。

4、做垂直细分的内容号

在小红书上做内容,最好是做垂直细分的内容,不要什么都发,除非你是知名网红,粉丝乐意看到你的生活百态,否则一般用户只想看你提供的干货。与其告诉别人你早上吃了什么,还不如告诉他们为什么早上要吃这些。

5、做内容矩阵

不要只做一个号,一个号成为头部账号的概率太低,要做成矩阵,多创建一些账号,同步精细化运营。不管你有多少粉丝,每篇笔记发出去都相当于一次曝光重启,如果你有多个账号同步生产分发内容,吸粉和曝光的概率是叠加的。待到品牌营销的时候,关键词的沉淀效率也会更高。因此,如果你打算投入时间孵化自己的内容账号,就要孵化矩阵号。如果你只是找小红书的达人合作,那么就关注一下他们是否建立了内容矩阵。

其实关于小红书还有很多内容可以聊,比如怎么利用小红书做爆款,小红书的直播、星图之类的,下回和大家继续聊吧。

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