第一步骤:营销节奏,小红书营销运营也要服从大盘营销节奏,这个环节确认种草要解决那个问题(种草 or 决策 or 拔草)。
第二步骤:目标设计,分为策略目标(例如:助力产品拉新和增长)和营销目标(数字化可量化,例如新增涨粉10000)。
第三步骤:数据分析,平台分析、竞品分析、品牌分析、结论推导4个部分组成。
第四步骤:结论推导,从种草->决策->拔草整个品效合一的营销闭环,结论的推导以4U方法论为核心,精准解决对应业务漏斗问题(需求 or 加入清单 or 做减法 or 成交/复购/拉新)以数据分析为依据,服务战略种草目标为核心,推导得出面临问题和解决方法。
第五步骤:策略制定,通过聚光、蒲公英、SEO、薯条等具体方法为依托设计执行策略。
第六步骤:制定规划,根据自己的营销节奏,设计第一、二、三阶段每个阶段主题、策略、内容、传播目标相配合。
第七步骤:落地执行,数据分析->选题论证->笔记标题->笔记正文->笔记图片->测试版->终版篇数->笔记投放->笔记数据监测,每个步骤都设计标准和可量化。
第八步骤:运营复盘,提取记标题、笔记内容、笔记标签、笔记图片、笔记关键词、笔记收录、笔记排名、笔记分类、笔记形式、笔记风格、提及品牌、笔记所在达人资料、笔记数据表现、笔记数据、阅读(粉丝比)、点赞(粉丝比)、收藏(粉丝比)、评论(粉丝比)、分享(粉丝比)等进行分析复盘。
第九步骤:应急机制,遇到惩罚、降权时候要有提前应对方法。
第十步骤:运营联控,小红书体系内推广不是孤立无援的,需要和其他平台进行有效结合。
第十一步骤:团队配置,运营团队、内容生产团队,数据分析团队。
第十二步骤:经验规律总结,把相同问题的处理方法最小颗粒度和维度设计定位,按照ABC3套固定方案进行解决。
第十三步骤:降本增效,找出格式化处理流程和方法就是降本增效的的具体方法,其本质就是提升效率,在相同投入面积下提升数量和质量为结果目标进行服务。
第十四步骤:节约创新,项目运营管理遵守数字化管理,并且数字化纯度越高,才能有机会出现节约创新的结果。