实体店老板在2023年想要反超电商,一定要找好2大布局,打造线上+线下的新模式!
1、实体店不能再坐等客户上门
2、实体店的体验价值与趣味
3、实体店老板要学习的内容
一
现在几乎每个实体店老板都认为电商与直播是未来的趋势、实体门店没有机会了。这个观点是非常错误的。为什么呢?
无论到任何时候人都需要到线下生活、娱乐、消费。不相信把一个人关到屋里天天让他刷视频、看直播、购物,你看看他能否受得了。
不过作为实体店老板来说想要反超电商与直播,不能再用传统的货架经营思维、坐商思维。什么意思呢?
就像很多传统商人到批发市场进货然后摆放到自己店里,就开始等着客户上门,这种经营模式在未来肯定没有机会的。
正确的做法是你必须要通过线上引流,无论你是卖服装的、卖鞋子的、卖化妆品等等,都需要通过短视频、社群、私域等方式去为自己的实体店引流。
首先实体店可以通过发布有趣的短视频,展示店铺特色、产品和服务,从而吸引粉丝关注和线下光顾。
比如某家手工皮具店通过某音平台发布制作过程的短视频,展示手工皮具的精湛工艺和独特设计。短视频吸引了大量粉丝关注,进而转化为线下实体店的客流。
当然这种店面在引流的时候除了发短视频、卖优惠劵、还可以找本地达人合作去引流。
其次,在公域流量的基础上,也可以借助个人号、社群去做引流与裂变。
比如你是一家健身房可以把到店的客户拉到社群、通过社群,定期发布健身课程、免费试听课程和优惠活动,不仅吸引了新客户,还提高了老客户的黏性。这种模式在运营的时候可以利用会员制度,为群内会员提供专属优惠和特权,提高客户忠诚度。
为什么要一直强调线上流量呢?因为实体店未来的80%以上的客流量都来自于线上,所以作为实体店如果没有线上的获客入口就该关门了。
二
作为实体店老板而言未来想要反超电商与直播,不仅要做好线上的流量入口,更要增加线下的趣味性与体验价值。
举个例子,你可以把自己的门店设计成网红店,通过装潢风格、门店的公仔、店内服务员的特色等吸引顾客来打打卡,最终实现自动传播,自带流量。
而这种特色网红店也可以是一个地方的特色,比如最近比较火爆的淄博烧烤成为了网红产品、成为了游玩胜地,就能实现自带流量吸引全国各地的人去打卡。
而像是长沙的文和友把80年代的文化与美食融合、长春的这里有座山、把一座山搬进商场里、以及北京的SKP-S这些属于商业综合体类型的体验店模式,
这段内容之所以一直在强调娱乐、趣味,主要是因为现在的人已经吃饱穿暖了,对实体店的物质产品不再感兴趣,或者说即便需要购买物质产品可以到网店里、到直播间里抢购,所以实体店想要反超电商与直播,必须要增加新的价值。
三