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扶正直播业务,小红书商业变现走向何方?

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直播正在成为内容平台的标配。

在4月23号下午的“创作者云开放日”活动中,小红书多位业务负责人均明确表示,“直播就是平台今年的重点产品。”

开放测试近半年,有抖音、快手、淘宝等“庞然大物”在前,小红书赶上了超级“风口”,同时也加入了更激烈的赛道竞争。

直播赛道混战,新业务跑通需要差异化定位

自去年11月推出创作者扶持的“123计划”后,小红书开始陆续上线内测包括互动直播、好物推荐、品牌合作等产品,围绕创作者内容变现做进一步尝试。

4月23号下午,小红书创作号负责人杰斯在直播中表示,接下来小红书在内容扶持方面将推出“100亿流量向上计划”,简单概括来说就是2020年,小红书要聚焦视频创作者、直播创作者以及泛知识、泛娱乐品类创作者做定向扶持。

当“视频化、直播化、多元化”成为平台发展关键词,很显然,对于以美妆等女性向垂类图文社区起家的小红书来说,接下来的内容重点还在于进一步打破自己的内容界限和外部标签化认知。

目前来看,视频、直播的内容表现力和丰富度更强,也是最易转化的模式。

以淘宝为首的电商三巨头、以抖音快手B站为代表的长短视频平台均开启直播业务,交易平台内容化、泛娱乐内容平台电商化程度逐步加深,业务边界交错之下,随之而来的是行业竞争维度的打破。

从官方给出的数据来看,小红书近6个月视频笔记的发布增长223%,平均点赞量、阅读量分别是图文笔记的2倍、3倍,97%的创作者发布过视频笔记。在直播业务方面官方未披露更多数据,据晚点LatePost此前报道,小红书直播在过去半年的内测中有“单场销售额破百万级人民币的情况”。

全站流量倾斜之下,小红书视频内容和直播业务的翻倍增长并不意外,关键是高曝光之下以小红书春节前3000万DAU的规模,新业务在商业化变现方面要完成怎样的预期?是否可以成为推动平台盈利闭环实现的重要手段?

目前来看,小红书直播在商业化的态度上相对模糊。杰斯称,“直播产品是共情连接器,目前平台有互动直播和电商直播两种形式,目的是为了让平台生态变得更加好,加强创作者和粉丝之间的深互动,而不是外界都认为的变现。”

但现实情况是,深耕生活方式社区7年,小红书作为近两年最火热的内容平台之一,商业化和盈利问题已经摆上台面。

直播电商在2019年迎来了爆发,公开数据显示,淘宝直播电商全年GMV约为2000亿,快手全平台引流带来的直播电商GMV约为1500亿,抖音电商直播GMV约为400亿元。作为强流量补给的重要形式,抓住视频内容和直播电商风口或是小红书内容变现和用户流量挖掘的关键机会,巨头蚕食之下显然容不得“佛系”。

面对当下众多的产品竞争,小红书创作号运营负责人子怡表示其直播差异化在于产品定位不同,“小红书直播遵循社区逻辑,既是赋能创作者产生的自然需求,也是加强建设创作者私域流量建设的重要模式。”

简单来说就是,目前小红书直播最重要的能力之一是帮助创作者加强人格化塑造,通过强私域流量运营加强与普通用户之间的深度互动。当然,以上种种前提实现之后,建立情感连接的商业变现就更容易,转化率更高,事实上快手就是通过类似的方式实现了高GMV的转化。

目前来看,小红书直播在观看的用户基数上还达不到理想化的程度。以23号下午的“创作者云开放日”直播来看,小红书在搜索栏下方给了该场直播最前端推荐位展示,总体来看全场直播互动热度较高,但同时在线观看人数基本维持在2500-3000人左右,对于DAU超千万的App来说,这个数据并不亮眼。

此外值得关注的是,目前小红书平台中还存在一部分创作者内容转评赞总量较高,但整体粉丝数很少,两组数据差异明显。流量发现的效率,对于普通创作者来说非常重要,这意味着目前有一些单条内容在推荐页得到了曝光,但在私域流量的转化上仍需要时间。

边界探索加速,7年“种草”社区走到变现节点

尽管针对直播产品小红书目前并不强调其商业化目的和预期,但随着今年以来小红书相继合作地方旅游产业、加码布局文旅行业、打通平台直订等功能,小红书商业化试水已然加速。

从图文社区+电商,到发力视频内容和直播带货,小红书在内容生态和商业模式之间摇摆,也是很多内容社区都会经历的过程。如何平衡好二者之间的关系对未来小红书的未来发展至关重要。

4月14日,小红书宣布与湖州市文化广电旅游局达成战略合作,推出“Red City城市计划”。4月21日,小红书平台正式上线“站内直接预订民宿”功能,用户可在小红书社区的旅游攻略中接触到相关民宿的”种草“推荐,并在App内直接完成下单预定。

对于此前更多强调“用线上分享体验引发社区互动,从而推动用户到现实中完成线下消费”的小红书来说,平台内开通预订功能,实际上是流量变现渠道的拓展,进一步打破社区“种草”的局限性,通过预订下单的动作打通用户消费链路。

旅游作为小红书社区内仅次于美妆的第二大内容品类,由内容向交易端转化的时间点已经成熟。可以预见的是,随着网红民宿等酒旅供应方的入驻和直订开通,小红书与抖音在文旅方面的内容延伸与业务拓展也在进一步趋同。当然,疫情等不确定性因素对文旅产业的冲击仍在持续,该领域拓展对小红书的带动效应短期内或难以显现。

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