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什么是腾讯直播,一文弄懂腾讯直播

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中国在线直播及短视频用户逐年增长,18年分别达4.56亿/6.48亿人,同比增长14.6%/58.0%,同年国内10万粉丝以上的网红数量同比增长51%,头部网红(超过100万粉丝)数量增长23%。——数据来源:亿邦联商专栏

2019年被戏称为电商直播元年,电商平台纷纷探索直播短视频模式,直播短视频、社交等平台也纷纷入局电商。

12月16日,腾讯在深圳举行“聚势 大有可为”腾讯直播合作者大会,本次大会是继腾讯直播品牌发布会后的首次行业亮相,作为腾讯看点在直播领域的内容形态,腾讯直播是基于腾讯能力推出的信息流直播小程序,能够为微信体系的内容创作者和商家提供专业、稳定、便捷的在线直播服务,以及电商直播解决方案,并扩宽信息流传播渠道。

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什么是腾讯直播

看点直播也称腾讯直播,是腾讯看点推出的直播小程序,为微信体系的内容创作者和商家提供专业、稳定、便捷的在线直播解决方案。

支付能力+流量双重升级,解决商家核心诉求

腾讯直播产品总监胡虹表示:“腾讯直播充分利用腾讯社交优势,将直播电商和社交关系结合,并通过精准用户画像能力,将电商内容推给相似用户,帮助商家获客。将碎片化的流量聚合,转化为商业价值,搭建起社交电商直播的生态。”

而对于商家而言,支付方式与流量来源一直都是影响转化率的核心因素。此次,腾讯直播首度发布针对商家的“引力播”计划,宣布在2020年内助力微信平台上10万商家更好的获取用户、完成商业变现,并扶持超过1000家商家通过直播电商模式突破1000万的年成交额。该计划也借助微信支付优惠券系统及相关产品的开放能力,为商家丰富直播间的营销工具,提升直播交易转化。只要通过服务商加入看点直播的商家都可加入“引力播”计划,该计划旨在通过电商直播的模式吸引用户,帮助微信平台的商家将碎片化的流量聚合,并转换为商业价值,最终缩短商家创收路径。

广告+直播+支付,为商家提供社交平台电商直播闭环

腾讯直播是主打关系链条形成的社交私域流量。基于小程序的开放能力,腾讯直播在微信生态内完成分享、邀请、观看、互动、购买等多个环节,缩短社交领域下电商直播交易达成的路径。

一方面微信支付开放工具在直播产品上提供了更多社交场景玩法,腾讯直播通过微信支付自有优惠券系统能力,可以提供有力营销工具,即领即用提升交易转化。此外,利用好友社交关系链,商家能进一步扩散直播间流量,为商户引入更多新用户。

另一方面微信广告则在广告直播落地页即利用朋友圈广告直跳直播落地页,帮助广告主实现更高效的获客及转化。广告直播落地页能力目前正在探索两种应用场景,第一是支持借助腾讯直播KOL、网红主播资源,开展直播带货的营销活动;第二是支持开展发布会直播等营销需求。

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腾讯直播的优势

其他平台直播的逻辑是,海量流量进来,然后保证全网两周最低价,更像是大促模式。腾讯直播用户本身就对品牌感兴趣,就是想来看最近有什么新品。它特别能针对自己的会员,集中释放私域转化能力。

平台直播的主播能力特别关键。腾讯直播不一样,主播就是个素人或导购,了解商品卖点,懂得介绍商品。原来门店导购因为时间和空间原因,只能做一对一导购,通过小程序直播,这些素人或导购可以面对几万人、几十万人的品牌粉丝。转化率更高,客单价更加贴近品牌日销。

1、好用方便,不用下载

腾讯直播是通过微信生态来做的直播,观看方便,不用下载APP,在微信端口实现一键购买,一键分享,一键转发,一键卖货。

观看腾讯直播的载体是小程序,不需要额外下载一个APP,同时由于是腾讯自己的团队,对于平台的稳定性把控得也非常好,腾讯直播的观看感十分顺畅,延迟低,这为用户带来了十分优良的体验。

2、匹配公域流量入口,直接引流裂变

腾讯直播是允许引导添加个人微信号和裂变微信群的,这是其它平台不允许的。

腾讯直播的主要玩法是“社交裂变+私域流量”,私域也会带动公域流量,腾讯直播会予以公域流量扶持:包括QQ看点、QQ浏览器、看点快报等腾讯系几亿日活的全域渠道。

3、下单转化率高

腾讯直播的销售增量很快,品牌做直播前后月度销售GMV差异是2~3倍。有别于平台直播,腾讯直播转化率非常高,低退货退款率。平台直播的退货退款率会在30%~50%,但腾讯直播退货退款率只有8%左右。

大家对商品亲眼所见之后对转化率是会提升的,所以直播间清货是效率最高的。直播间卖货的效率高于货架效率,所以导致货源会更多往直播间走,这也是我们看到的一个现象。

4、优惠券营销裂变

主播可以在直播间将特点优惠券与直播中的商品相结合,选择单品券进行发放,或者发送全场通用的优惠券,吸引刺激粉丝消费

除此之外,直播向直播间内的粉丝发放优惠券,同时可以以限定优惠券数量,粉丝可在倒计时后弹窗领取,主播还可以发布分享领券任务,粉丝需邀请一位好友进房,好友进房后,双方即可领券。

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腾讯直播的申请方式

因为腾讯直播在合作者大会上正式推行了服务商模式,现在商家仅可以通过服务商加入腾讯直播,获得电商直播能力、直播间支付优惠券、微信平台广告跳转直播间模式等。

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