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直播笔记|概念篇:什么是直播电商?

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中国电商直播起始于2016年,从最初以内容建设与流量变现为目的起步尝试,产业链至今逐步完整化多元化。2020年,直播电商在疫情、政策等多重因素的刺激下爆发式发展,头部平台持续向直播倾斜资源,直播带货几乎成为各大平台的标配。

那么

什么是直播电商?

直播只是为店家带来流量的工具,直播电商本质上是私域流量,直播+电商模式为一种新的推销手段,直播为工具,电商为基础,通过直播为电商带来流量,从而达到为电商销售的目的。

传统电商VS直播电商

短短几年,电商从产品呈现形式、时间成本、社交属性、购物体验感和售卖逻辑多个度发生了翻天覆地的变化,其中很大部分原因就是因为在这过程中,发展起来的直播带货

产品呈现形式:传统电商仅仅依靠图片和文字,且图片往往是经过修图处理的,与真实外观有一定的差距,而直播电商依靠直搔带货软件的加持,基于视频让消费者能更全面地了解产品或服务,能更生动、形象地全方位地展示产品和性能,容易让消费者信服。

时间成本:传统电商中,由于商家和消费者的信息不对称,后者往往需要花费更多时间的时间收集产品信息并进行对比,然后才能做出消费决策,时间成本高。

而直播电商中的主播,一般会带有专业的选品能力,这有助于降低小给这购物决策的时间成本

社交属性:传统电商中,其购物社交属性较弱,消费者只能通过产品评论区或者客服两个渠道进行产品交流,但是交流的形式比较单一,反馈也不够及时。但在直播带货的情况下,购物社交属性较强,消费者和主搔可以即时互动:消费者可以向主搔提岀疑问,主播进行解答;消费者之间也能进行对产品的看法讨论,总的来说,这是一种多回路沟通方式

售卖逻辑:传统电商的售卖逻辑是人找货,而直播带货的售卖逻辑是货找人。

直播电商的优势

直播电商的优势在于模式新颖、互动性强、主播自带流量,可以bai实现精准的营销、娱乐带动消费,容易让观众产生冲动消费,等等

1、模式新颖

商家传统推广营销不过是海报、软文等模式,对消费者而言已经出现长久的审美疲劳。而直播行业不过兴起数年时间,对于大多数人来说尚是新鲜事物,“直播+电商”的新模式更是能够吸引到消费者的好奇之心,从而带动销量。

2、互动性强

对于融入了社交属性的直播电商而言,消费者和主播可以有一个很好的实时互动优势。即主播可以就消费者的疑问来进行详细解答,另外也能在消费者眼前试用产品,大大提高了消费者的购物体验,从而带动起消费。

3、主播自带流量

另外,一些网红或明星开始纷纷涌入直播电商平台,这些自带粉丝的流量大户能很好的带到直播间的购物氛围。迅速为商家带来大量的人气,推动商品销量的售出,实现精准的营销。

4、娱乐带动消费

直播电商的主播通常为帅哥美女,这些人通过颜值和一些小笑话来勾起人们看下去的欲望。所以即使是没有消费欲望的观众,可能也会点开直播间,把观看主播当成一种娱乐方式,等真遇到合适的商品,就容易产生冲动消费。

带货直播类型

电商直播的多种模式

店铺直播模式

主播对每一款在售产品进行介绍,或者由观众在评论区留言让主播要介绍特定的款式。直播内容就是店铺的各个款式。竞争力来源于在播商品,依靠购物袋中的商品引起观众互动。比较适合有一定规模的品牌,尤其是服装、首饰、3C穿戴类的商品比较合适。

海淘代购模式

传统的海淘升级后,通过更直观的方式,由主播在国外给粉丝带货,时常因为镜头只对着部分商品,所以商品的呈现不是很直观,往往有一定的价格差,时常一家店里库存较少,容易形成好卖的sku被哄抢。保健品、母婴用品、美妆、日用品等比较合适,对海外渠道有一定要求,同时直播质量由于网络原因一般不太好。

基地走播模式

供应链构建直播基地,主播在各个直播基地去做直播一般提前到基地选好货,等基地做好准,主播在实地开播。基地往往会为协助主播一唱一和,采用好款惜售的模式,容易造成冲动下单。最合适本身是生产商做直销,例如保健品、快消品、限量服装等,部分大宗商品如房屋、汽车,营销方案合适也可以采用。

直播间出品模式

这种模式也叫DTC模式,是操作难度最大,门槛最高的一种。主播根据粉丝的需求,采用ODM或OEM的方式推出特有的款式。成交的冲动性主要来自粉丝的主播的信任以及对款式的认同。这类型比较合适各类小商品、小日用品,对主播的名气要求比较高,基本都是直播的头部主播,对生产部分的柔性化生产也有要求。

直播砍价模式

主播拿到货主的商品(如翡翠、玉石、珠宝)后,把商品的优缺点分析给粉丝听同时也告诉粉丝商品大概的价值,征询有意向购买的粉丝。在这个基础上,货主报价,主播砍价,价格协商一至后,三方成交。主播赚取粉丝的代购费和货主的佣金。一货一品,容易哄抢。观众喜欢围观砍价和成交过程,因而直播氛围较好。

商品秒杀模式

主播和品牌商合作,帮品牌商带销量,同时给粉丝谋福利这个模式容易形成头部效应,主播带货能力越强,越受商家亲睐,拿到的折扣越低,而主播的收益来自“上架费”+销售返佣。目前淘宝的薇娅、李佳琦都会采用这种模式。

专家问诊模式

所谓你有病,我有药。专家问诊模式是通过一对一帮助粉丝解决问题,进来一看便知晓。这种模式的成交转化率特别高,对受众特别明确,对专家的背景也有极高的要求,同时不容易获得流量。合适药妆、功能饮料、健康代餐等有功能作用的商品,或心理咨询、家庭关系、婚姻关系、亲子教育等咨询型服务。

达人带货模式

在一个领域有非常深厚的专业认识,对该领域的商品了如指掌,成为该领域的消费意见领袖。通过此模式获取的粉丝,对主播的信任度较高,从而使得转化率有不错的表现。例如做口红的李佳琦、做美妆的别问王爹,还有各类美食主播及健身主播。

博彩模式

玉石、珍珠等都带有强烈的博彩性质。这种模式辨识度高,容易刺激交易。是直播过程中最容易操作的模式,但对商品类型有一定限制。各种直播均可设计一些博彩的环节,增强内容的趣味性。

产地直播模式

农产品(土鸡、土鸡蛋、土猪等)、海产品(大虾、海参、鲍鱼等)、水果(芒果、榴莲、荔枝等)都很合适,无论是自产自销、还是产地直销,到产地买,性价比最高,品质放心,模式玩法一看就明白,但直播内容每天都同样容易生厌。

抢拍模式

这双小白鞋,39码的“扣6“,只有被叫到名字的才能领到号码,领取号码后到链接里付款并备注编码。交易模式比较复杂,新买家不能一下子理解,需要个观摩的过程。直播间氛围特别好,很有下单冲动,每个商品都不一样,总有顾客要的,互动性也非常好。但需要注意商品一定是限量且优质的,否则很难形成抢的过程。

直播带货的核心指标

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