近几年，电商直播产业国内外都呈现出飞速发展的趋势。根据《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，电商直播用户规模为5.15亿人次，占网民数量的48.2%。这也意味着，近一半的网民都曾在各类直播间购买过商品。
然而，在电商直播行业中，头部主播、达人、电商平台、MCN机构甚至本地生活商户都在争相分一杯羹。然而，真人主播不稳定，运营团队成本高，直播间难以复制，以及闲时流量难以转化等问题制约了各个直播间的发展。从成本角度来看，素人主播的工资每月从1万元到几万元不等，而直播间的场地、摄影器材、灯光等设备至少需要2万元。再加上运营人员的费用，一个直播间每月的成本大约在5万元左右。然而，素人主播每天的直播销售额却无法保证。即使在直播间正常运转的情况下，依旧面临真人主播无法全天候直播、直播团队无法全天候运营的问题，此外，主播跳槽风险大，难以稳定合作。
为了解决这些问题，低成本、超逼真的2D数字人正在为电商直播带来新的可能性。以百度智能平台测试的带货场景为例，一个全新开播的数字人直播间，仅通过AI数字人售卖智能手表，在首场连续开播33小时内就实现了1万3千元的销售额，而这33小时的总成本还不到一百块。更重要的是，从弹幕互动效果来看，用户几乎察觉不出这是一位“AI数字人”。另外，一个售卖迪士尼门票的直播间，AI主播稳定开播一个月后，总销售额达到54万元。
AI数字人不仅具备与真人主播堪比的带货能力，还不需要培训即可直接上岗。此外，它们可以根据商品匹配合适风格的数字人形象，百度智能数字人直播平台内置了50多个模特形象，覆盖各类直播场景。只需上传一段真人视频，平台便可在10分钟内生成一比一复刻的真人形象，还可进行声音定制，为商家打造独一无二的专属主播。
一个优秀的主播除了外貌好、声音佳、体态优雅外，还需要具备强大的语言功底，包括清晰讲述商品卖点、适用人群、活动力度，以及回复弹幕中的各种售前、售后和日常互动问题。现在，这些都可以通过大模型来实现。
结合百度文心大模型和电商行业的数据积累，百度创建了适应直播环境的“营销大模型”。运营人员只需输入一些关键词，比如“泰国金枕榴莲”、“包四房肉”、“月销量10w+”以及“字数不少于300字”，平台便能在几秒内通过大模型的创作能力，生成一段完整的推广文案，同时还能生成开场冰、福利放送、暖场、催单等各类控场话术。针对用户弹幕互动，也可通过大模型生成智能问答直接回复，覆盖诸如退换货规定、发货时间、优惠力度等众多常见问题。
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