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小红书特色直播电商道路能否获得成功?

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电商直播诞生以来,因其“以主播为核心,全网最低的价格策略”,被视为电视购物在互联网时代的变体。主播的角色与导购类似,负责讲解产品细则,并向用户传达商品的打折信息。在以“折扣”为根基的商业模式下,对平台而言,搞得定供应链,玩得转流量是最核心的竞争力,淘宝和拼多多拥有这些特质,前者已经拔得头筹,而后者还在路上。

不做“全网最低价”

前不久小红书创作号负责人杰斯表示,其直播业务“不追求绝对的全网低价爆款”。

小红书的直播是和生活方式相关的社区逻辑,平台定位始终不变。社区的核心是人,小红书最在意的就是社区里“人”的感受,这是其做很多事情的衡量标准。小红书本质上是一个服务创作者的社区型产品,在这个社群里得到更多人的认可,产生聚集效应才是关键。让用户有归属感,是社群营销的关键,目前年轻人为情感消费的意愿非常强烈。

独特的市场观念

小红书“种草社区”是其快速发展的关键,既然是做社区,体验和归属感就是最关键的。小红书用户体验方面强调的顺序是:用户先通过他人的分享,对护肤品、旅行目的地等实体、虚拟商品的消费体验产生一定的认知,基于基础认知再去消费。

这种体验和归属感最为直接的表现就是在“探店笔记”和“直播云探店”;4月25日,近30位小红书博主全天的接力探店直播,通过“云逛街”的形式为网友种草线下潮流店铺,直播互动率最高达44%。

直播探店给对于线下服务、消费感兴趣的用户更实时、直观的感受,同时还有博主进行‘导览’,可以更细致的了解店铺特色和商品卖点。现在的用户更趋向于互动,如果只是单纯的直播导购用户的粘性不高,就无法长远发展。

在市场培育阶段,价格的确是最吸引用户的要素,但是用价格获取的用户是不具备发展资质的。随着产业链的完善、用户和商家体量的增加以及需求的多元化,直播带货的发展肯定在低价以外还存在着其他的反面。最为直接的就是国货新品牌的孵化和成长、主播个人的品牌化、直播带货的内容化等。

小红书特色化直播发展道路

直播从兴起到发展,再到目前的带货高潮期,用户接触的直播方式,直播内容千变万化。要想在直播中杀出一条血路,小红书直播就必须具有一些独特点:

第一,小红书的定位是生活方式分享社区,直播只是基于社区逻辑赋能创作者与粉丝沟通的生态产品,做直播也是创作者在平台上产生的天然需求;第二,小红书直播更偏向于生活方式的分享,用官方的话说,它好比“创作者的客厅”,而非秀场类的舞台。

目前小红书迫切的需要在直播上找到适合自己的创作者进行培育和增长,逐步的将特色发展起来。

小红书超过70%的用户是90后,且购买力强、为情感消费的意愿很高。小红书社区中,我们已经看到完美日记、小仙炖、MaiaActive等新消费品牌在小红书社区里成长起来;,LV、LANVIN、华为、优衣库等品牌也在小红书上探索与消费者新互动方式。

互动是一个品牌用户增长的关键,这也是小红书直播的关键所在。这也就造就了传统的国际大牌在小红书上与用户互动,提高用户粘度,而对于新孵化的品牌来说,在小红书上的稳步增长也将是关键一步。

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