电商品牌“小红书”运营公司近日因频繁违规受罚,受到广泛关注。
南都记者了解到,行吟信息科技(上海)有限公司(以下简称“行吟科技公司”)创立于2013年,旗下拥有生活分享平台“小红书”,经营服装、百货、数码产品等综合电子商务业务。3月1日,上海市嘉定区市场监管局公布了一份对该公司的行政处罚决定。
决定书显示,2017年8月起,行吟信息科技(上海)有限公司在小红书 APP的商品说明中添加“保健品、食品生鲜、贴身衣物、定制商品等特殊商品不支持退换货”的规定,而当事人对保健食品不支持退货并没有给消费者进行确认。依据《消费者权益保护法》相关规定,决定责令当事人改正违法行为,并罚款人民币3万元。
3月4日,另一份披露的行政处罚决定书显示,因违反《网络交易管理办法》相关条款,行吟科技公司再次受到监管部门“警告”。上述两份处罚决定均由上海市嘉定区市场监管局出具,决定日期仅相隔一天,分别显示为2月20日、21日。
南都记者注意到,近年来,行吟科技公司多次因违反广告法等规定而受到监管部门处罚。据统计,2015年6月至今,行吟科技公司共有18次违法或违规记录,分别被处以罚款、没收广告费、警告等行政处罚。
公示资料显示,行吟科技公司的违法行为具体包括“发布虚假广告、对非药品商品宣传疾病治疗功能、规定经营者单方享有解释权或者最终解释权、侵害消费者个人信息权益”等。截至目前,该公司有14次公开罚款记录,累计罚金超过60万元。
2018年10月,行吟科技公司曾因“使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员名义或形象”而被罚款20万元,系迄今以来单笔罚款最高额。进入2019年,行吟科技公司更是在两个月内接连受到6次处罚。
今年1月,行吟科技被查出在官网上发布“全球最大的消费类口碑库和社区电商平台”、“中国最大的社区电商”等信息。此外,其一款自营奶粉产品使用了“德国第一品牌奶粉,欧洲销量最好的奶粉之一”等宣传用语。因发布广告使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语,上海市嘉定区市场监管局对行吟公司分别罚款5万元、3万元。
采写:南都记者 毛淑杰