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小红书问答手册Vol.01

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人生是一个面对问题并解决问题的过程。

问题能启发我们的智慧,激发我们的勇气;问题是我们成功与失败的分水岭。

为解决问题而付出努力,能使思想和心智不断成熟。

——M·斯科特·派克 《少有人走的路》

昨晚直播有交流讨论不少问题,

所以今天整理了一下,

跟以往一样,弄成FAQ问答。

当然,我也想把这些FAQ问答形成一系列内容,

方便后续新的小伙伴阅读回顾,

因此,新的内容栏目来啦,

“小红书问答手册”,

跟小红书相关的FAQ问答我会全部放在这个栏目里。

小红书问答手册 Vol.01

Q1、报备笔记与非报备笔记投放哪个更好呢?

Q2、小红书怎么考核ROI?

Q3、投放的话,一般笔记收录率会设定在多少?

Q4、投放复盘应该从哪些方面入手?

Q5、有哪些比较好用的小红书数据分析工具推荐?

Q6、品牌方跟Mcn机构合作,在笔记数据优化上,除了购买薯条外,还有哪些方法?

Q7、拆解品牌和爆文有哪些方法?或者说要从哪些方面进行拆解?

Q8、鱼缸产品,在小红书如何投放比较合适?

Q1、

报备笔记与非报备笔记投放哪个更好?

A1、

报备笔记与非报备笔记不存在所谓的投放哪个更好,

而是需要去考虑这些因素,

1、预算

这是一个灰常现实的问题,

假设你的预算不高,

即便是你自己想投放报备笔记也只能想想而已,

因为预算完全不够花。

2、投放量

投放量有多大?

假设之前有投放,比起之前投放量多了多少?

行业里比较推荐的,一般是:

投放量<150,可报备,也可不报备;

300>投放量>150,最好搭配3-5篇报备笔记;

投放量>300,最好搭配5篇以上的报备笔记;

或者是按照比例80%不报备,20%报备。

3、目的

投放目的是什么?

是想要交“保护费”?避免被“查水表”。

还是想要投放效果广告来放大?

又或者是其他……

假设都不是,

只是为了报备而报备,那大可不必,

有这钱,还不如多去投放一些非报备笔记呢。

谨记,以结果为导向,避免浪费一些钱。

Q2、

小红书怎么考核ROI?

A2、

说实话,怎么考核ROI我不知道,

但要问“怎么考核效果”的话,那无费是这些:

1、Cpe

单次互动成本(费用/互动量)

2、爆文率

每一家品牌方/机构对于爆文的定义不太一样,

我自己的定义是,笔记点赞1000+即是爆文。

爆文率=爆文数量/笔记总数量

3、笔记排名

相关关键词下有哪些笔记出现在前列?

有多少篇?排名分别是多少?

4、关键词自然搜索增长

在电商侧,相关关键词在投放期间的自然搜索增长。

(用生意参谋即可查看,

操作路径如下:

登录账号→市场→搜索分析→输入关键词

假设没有生意参谋账号,

联系自己电商部门的同事让TA们帮忙开个子账号。

最好在搭配上“小旺神”插件,

转化数据,辅助分析。

链接:https://xiaowangshen.com/

假设单纯看关键词自然搜索增长没办法判断,

也可让电商部门的同事帮忙分析一下投放期间的进店流量结构,以及所投放产品的相关数据,综合对比一下即可。

5、ROI

小红书不是不能计算ROI产出,

只不过计算结果比较模糊而已,

尤其是在不仅仅只有小红书这单一渠道的情况下。

我自己的计算方式大致是这样的:

1)小红书店铺

小红书店铺的销量什么仅跟小红书有关,

所以这些可完全计入小红书的ROI产出里。

2)电商店铺

2.1)仅有小红书单一渠道的情况

只需要对比以往的数据增长,

除去基础增长,以及相关“直通车”、“钻展”…的数据,

剩下的基本上就是小红书带来的。

这儿有一个比较尴尬的地方,

即加购计不计入小红书的ROI产出里,

我自己是默认不计入的,

因为那只是加购,并没有实际付款,

所以有比较多的不可控因素,

因此不计入。

2.2)有多渠道在投放的情况

之前在

“小红书于品牌而言的价值”

里就有提到,

小红书在所有渠道投放里一般是需要先行半个月的,

因为它有信任背书的作用,

在某种程度上是可提高其他渠道的转化率的。

其次,像抖音、快手、知乎…这些渠道基本上是可直接关联上销售产出的,

所以,店铺的搜索进店大多是小红书或者综合投放带来的,

除去基础增长,以及相关“直通车”、“钻展”…的数据,

剩下的基本上就是投放带来的,

这个时候也没办法分清楚具体是哪个渠道带来的,

综上我会默认至少有50%左右是小红书带来的。

Q3、

投放小红书的话,一般笔记收录率会设定在多少呢?

A3、

我一般不会去设定收录率,

因为现在市面上大多人对于收录的定义其实是,

“在小红书上搜索笔记标题,只要可被搜索到,即被收录。”

而用户的搜索习惯是搜索关键词,

所以假设是以这个为标准的话,

那设定收录率就没什么意思了。

即便是被收录了,用户也搜索不到……

当然,不会去设定,

不代表我不会去关注。

我会在投放之前统计一下品牌在相关关键词下有哪些笔记被收录,

排名分别是多少?

等这一轮投放结束结束之后,再重新统计一下这些数据,看看新增多少。

以此来界定自己投放之后达到的社区效果(信任背书)。

之前也有好多人问过“收录”相关的问题,

我推荐不要太在意这个,

还是以结果为导向,不要为了收录而收录。

Q4、

投放复盘应该从哪些方面入手?

A4、

其实我在

“小红书媒介PR工作手册”

结尾部分就有提到,

我一般是从这些方面进行复盘:

1、实际 Vs 目标

实际执行结果与目标相比,

1)有哪些偏差?为什么?

2)出现了什么问题?后续可怎么优化?

3)Sop、话术…上有哪些可迭代优化?

4)有哪些不错的决策/操作?有哪些后续可复用?

……

2、社区

1)相关关键词下有哪些笔记被收录?

2)笔记排名分别是多少?

3)这些笔记有什么共同点吗?

4)除去自己付费投放的笔记之外,有多少“自来水”笔记新增?

5)这些“自来水”笔记的博主是谁?

6)这些“自来水”笔记在内容/产品/品牌上的关注点是什么?

7)有什么办法可刺激“自来水”笔记的新增?

……

3、效果

1)有哪些爆文?

2)这些爆文有哪些共同点?是否可复制?

3)哪些笔记是有实际效果产生的?

把小红书的笔记数据与电商的搜索/流量数据关联起来进行分析,

基本上就可看出有哪些笔记是有实际效果产生的。

4)这些笔记有哪些共同点?是否可复制?

5)有哪些笔记数据不好?

6)是博主的问题,还是内容的问题?

……

基本上是这些。

Q5、

有哪些比较好用的小红书数据分析工具推荐?

A5、

我自己比较常用的就是,

1、千瓜数据

用得也比较顺手。

现在市面上也新上线了好多这一类工具,

个人推荐全部试用一下,

然后看看自己用哪个比较顺手,就买哪个。

2、火箭大数据

3、新红数据

4、壁虎看看

5、灰豚数据

6、蝉妈妈

7、火烧云数据

……

Q6、

品牌方跟Mcn机构合作,在笔记数据优化上,除了购买薯条以外,还有哪些方法吗?

A6、

除了薯条以外,就剩控评跟SEO优化啦,

原本能转载至企业号投放效果广告放大,

但现在不行啦,新规上线。

详情可阅读这篇文章

“小红书企业号新规上线:转载博主笔记不行了?”

Q7、

拆解品牌和爆文有哪些方法?或者说,要从哪些方面进行拆解呢?

A7、

我自己拆解品牌比较少,

现在也是在学习别人怎么拆解品牌的,

所以拆解品牌的话,就去微信搜一搜上搜索一下有哪些写得不错的品牌拆解文,TA们的拆解维度有哪些?是怎么拆解的……

至于爆文的话,我拆解得一般会比较细,

1、标题

我会把标题根据词义进行拆解,

就像这样

只有拆解成这种颗粒度,

自己写标题才能更好地去复用,

包括说,提供给博主参考借鉴。

2、封面/图片

封面/图片的话,我会根据场景、构图、版面进行拆解,

就像你去用设计网站的模板一样。

3、正文

正文我主要会去关注内容种草逻辑,

即TA是怎么样去讲述这个东西的,

Eg:是先讲自己的故事,再提供解决方案?

还是直接讲成分,从成分过渡到功效……

基本上就是像素级的拆解。

补充一个比较有意思的点,

即假设你有去留意一些企业号的话,

你会发现这些企业号会发一些,或者转载一些标题/封面看起来极其相似的笔记,

其实这些就是TA们跑通的爆文模型,

所以有时间的话,也可去把自己投放出来的爆文进行拆解,

然后去做像素级的模仿,

发到企业号投放信息流测试一下。

当然,也不仅仅是自己投放出来的,

行业,甚至不同行业的爆文,只要你觉得OK,都可以去尝试一下。

Q8、

鱼缸这一类产品,在小红书上要如何投放比较合适?

A8、

我也是第一次接触鱼缸这款产品,

所以我也不知道要如何投放比较合适,

但本能反应就是去拆解同行,

毕竟 “同行才是最好的老师”。

1、搜索

先去小红书App上搜索一下,

现在有哪些鱼缸产品在投放?笔记数量有多少?数据怎么样?内容怎么样?

再看看小红书商城里有多少鱼缸产品在售?销量怎么样?价格是多少?

总结一下,什么样的鱼缸产品在小红书比较受欢迎?

Eg:规格?价格带?颜值?……

2、选品

看看自己的产品里有哪些符合?

再去淘宝/天猫上把竞品的评价,以及“问大家”采集一下,

看一下用户在购买鱼缸时关注的问题点有哪些?

再从符合的产品里进行二次筛选。

3、拆解

整理出在小红书上声量不错的几个鱼缸品牌,

关联到淘宝/天猫看一下销量怎么样?

再筛选出销量不错的鱼缸品牌进行拆解。

1)产品分析

1.1)颜值

1.2)价格带

1.3)用户画像

1.4)对比

2)投放路径分析

2.1)找到过往的增长点

通过看它的流量/销量数据,找到过往的增长曲线

2.2)各渠道拆解

看一下在这段增长曲线里,投放了哪些渠道?

分别在这些渠道做了什么?

3)参考借鉴

4)费用预估

……

这次的FAQ大致是这些啦,

后续会持续更新的哦!

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