小红书是一款生活方式分享平台，包括消费经验和生活方式的众多内容。随着产品的迭代，小红书从社区平台转化为社区+电商平台，在UGC电商领域处于比较领先的地位。2019年11月，小红书引入电商直播功能，探索电商变现新模式。数据显示，2019年1月-2020年11月小红书的用户呈现小幅度下降趋势。截至2020年11月，小红书的月活用户为1232.19万人，环比下降0.32%。
艾媒调查显示，2020年中国消费者对于社交电商平台购买的产品信任度评价中，小红书的产品信任度达70.66%。艾媒咨询分析师认为，由于平台属性的区别，拼多多以价格为导向的购物会导致质量的保证程度有所下降，消费者对于产品的信任度也会有所不足;与之相对应的，小红书以产品推荐为购物导向，消费者在购买商品前会根据已有的购买分享内容对产品做更深入的了解，因此对于购买产品的信任度也会有所提升。
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