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另类的小红书直播,电商业务受限,欲寻求突围

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电商直播已被证明是个极大的变现机会,行业竞争已趋于白热化,今年各大平台将正式开战。

一个经证实的业内消息是,抖音将以618为节点,开启品牌招商,以直播为主要交易载体,在直播广场开启中心化入口,给予KA商家品牌补贴等。快手近期也发布品牌C位计划,吸引品牌入驻。

直播赛道逐渐拥挤之际,上线直播半年后的小红书也于近期开启公测。小红书一改此前在变现这条路上的温吞和犹豫,但作为后来者,它如何冲出重围?

小红书的另类直播

小红书首先用处于金字塔顶端的奢侈品牌造势,以此打响直播业务的头阵。

一个月前,LV在小红书献出直播首秀。虽然吸引大量观看,LV却遭遇了一次品牌形象危机。略显混乱的直播间和暗沉的打光,令观看LV直播的用户直呼“有点low”。奢侈品牌做直播,是一个十分接地气的打法,企图拉近与消费者的距离,但目前直播呈现出的画面和质感都与奢牌的高端定位相去甚远。

但这并不表示直播带品牌没有前途,奢侈品是个特例。奢侈品是品牌力最强的品类之一,一旦其为了直播带货降价销售,其高利润的品牌力根基将会被动摇。

LV等品牌直播的背后,小红书直播的定位逐渐清晰。

在直播方面,小红书还对创作者设置了较高的直播门槛,只有成为创作者才能开通直播权限。2020年1月15日,小红书曾上线创作者中心,只有粉丝量超过5000、在过去6个月发布过10篇或以上自然阅读量超过2000的笔记、且无违规行为的用户,才可以在APP内申请创作者中心使用权限。

小红书提供了特有的直播组合服务:互动直播+带货直播。互动直播的主要功能在于“围绕品牌推广需求,策划品牌话题活动页,品牌的其他合作笔记,可在该话题页中与直播内容相呼应”,这意味着,小红书直播,依然是以营销为主。

自小红书内测直播业务起,仅占10%的带货直播业务交易总量虽不大,但呈现出转化率高、客单价高的特点。据报道,虽然观看人数不多,但小红书直播电商用户月均客单价能够达到800元左右,转化率为50%。

看起来,小红书正走上与淘宝、快手、抖音完全不同的直播道路,

一方面与其“时尚高端”的平台调性有关。官方数据显示,小红书80%以上是女性用户,一二线城市用户占60%以上,超过70%的用户是90后,且购买力强、消费意愿高。这令小红书成了品牌营销的主要阵地,完美日记等爆红的新国货品牌也首先在此打开知名度。

另一方面,小红书的电商供应链承载力有限,将带货直播业务比例控制在较小的范围,有利于其品控、物流和售后。

电商业务受限,直播会是小红书的新机会吗?

对小红书而言,做“书”还是“货架”,是个问题,外界对它到底是社区还是电商的疑问,也贯穿其发展全程。

在电商业务上,小红书也在寻求突围。

从外部环境来看,疫情导致旅游、探店等活动受到极大阻碍,而这些原本是小红书上十分重要的内容品类,互动直播刚好提供一个临时的解决方案,而如果转化得当,这可以成为小红书长期的发展渠道。

从内部发展来看,直播可以帮小红书讨好创作者,推动他们生产更优质的内容,扩充流量池,且拓宽内容维度和生态。为此,小红书推出了“百亿流量扶持计划”,聚焦视频创作者、直播创作者以及泛知识、泛娱乐品类创作者做定向扶持。

直播一定是小红书变现的新机会,但能不能抓住却很难说。小红书具备做直播的内容条件和商业模式(广告、电商),但其直播最致命的缺陷,仍然是其从未成功解决的供应链、物流和售后。

不过在此之前,小红书需要首先证明,在“不搞全网最低价”的情况下卖货这条路,能够走得通。

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