2月21日，小红书创始人毛文超&瞿芳发布内部公开信，宣布从5个方面调整架构，第一将原有的社区电商事业部升级为"品牌号"部门；第二升级"福利社"部门。并从技术、职能、设立CEO办公室三方面为此进行相应调整。
2013 年刚上线时，中国跨境电商的规模尚不及现在的三分之一，小红书最初解决的是出境购物信息不对称的问题。小红书的内容社区也是以这个逻辑为出发打造的。最初的图文分享中，用户就可以添加位置信息和标签。
小红书创始人瞿芳曾经说过，创业初期，从没想过小红书要做电商。但小红书的社区内容和氛围天然与交易更近。2014 年，小红书在"没有供应链、也没有电商经验"的基础上上线了跨境电商业务。
小红书商城将近四年，SKU 和 GMV 数据都显得与小红书的用户体量和用户活跃度不太匹配。目前在小红书上，每天笔记曝光数达到 10 亿次，但平台在售商品只有十几万。换句话说，电商只被小红书看做商业模式的一部分，同时也充分帮助公司锻炼了团队。
对于电商业务，小红书一直在调整之中。瞿芳此前在接受采访时曾经表示，2017 年，小红书的跨境销售占比下降到了 50％ 以下，SKU 中已经补充了很多"国货"。同时到 2018 年，小红书开始尝试线下店，并且推出自由品牌商品。
小红书似乎也没有放松对社区垂直搜索功能的打造。这就直接导致越来越多人正在拿小红书当做垂直领域的"百度"使用，具有了全生活品类的信息价值。这是小红书从"工具"属性向强社区属性转型的一个重要标志。
小红书的流量激增，源于2018年的几个变化。一是，明星入驻。从年初开始，包括范冰冰、林允、戚薇、江疏影、张雨绮等众多明星都通过邀请或自己入驻的方式进入小红书。明星不仅带货，还给平台带来巨大的新用户。据公开信显示，先后有近千位明星入驻小红书，成为继微博之后的第二个明星聚集地。
二是，广告投放。从最开始的《偶像练习生》，到《创造101》，再到春节期间冠名东方卫视春晚、大规模"撒币"行为。也让小红书的活跃用户数量不断攀升。
小红书内部公开信强调，2019年是其用户增长和商业化的关键年。对于6岁的小红书来说，探索合适的商业化路线已经急不可待。不过，如何在保持用户激增、商业变现的同时，调和本身的调性和商业化的矛盾，或许才是小红书真正需要警惕的。
关注微信
