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抖音/小红书到电商业务分析 | 如是读

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本文是抖音/小红书系列的第三篇文章,文末有其他两篇文章的链接。

本文的方向是三个方向:

1. 抖音/小红书和天猫,两个平台关联的业务流程

2. 品牌/商品搜索,商品淘宝客,三个业务场景的数据采集表格

3. 直接和间接的两个业务类型,投入产出比的考核

一. 业务流程

横轴:是三个平台,抖音和小红书两个新媒体平台,天猫/京东是电商平台。

纵轴:是两个阶段,从品牌/商品曝光,到商品销售的两个阶段。

实线:直接关联的业务

虚线:间接关联的业务

蓝色:信息流上关键数据点

红色:资金流上关键数据点

1. 间接业务:抖音/小红书上品牌/商品的曝光,带来天猫搜索渠道的交易

站外:抖音/小红书平台上,某个商品下全部合作达人的短视频/笔记带来的曝光量总和,互动量(点赞数,评论数)的总和。

注意点:看两个搜索,一个是商品的搜索,一个是品牌的搜索,因为用户抖音看到商品,很少会用商品全称搜索,可能直接搜索品牌。

站内:天猫/京东上,品牌和商品在搜索渠道上带来的访客人数,以及交易金额。

注意点:除了在搜索渠道的直接交易金额,还要看搜索流量引起其他渠道增量的交易。

2. 直接业务:抖音上商品的曝光,带来天猫淘宝客的交易

站外:某个商品抖音上合作某个达人的短视频的曝光量,点赞数和评论数。

站内:达人合作商品的淘宝客链接,领券的数量,以及领劵带来的交易金额。

注意点:目前只有抖音的短视频带货是直接业务,抖音直播和小红书笔记没有直接业务,只有间接业务。

二. 数据表格

1. 品牌曝光关联搜索:

一段时间内,某品牌下,全部商品,合作的全部达人的短视频。以及全部短视频的互动量的总和(点赞数和评论数),与这段时间内,天猫上品牌搜索渠道,商品搜索渠道带来(搜索人数,搜索占比,支付人数,交易金额)

两者的关系不是因果关系,而是关联关系。大概统计出一段时间内,品牌在抖音/小红书的曝光(没有曝光就看互动量)与天猫搜索上访客人数,交易金额之间的关系,计算出关联系数。

2. 商品曝光关联搜索:

品牌下某个商品,在抖音/小红书上一段时间内,合作的全部达人的短视频。商品在抖音/小红书上的曝光量与天猫上搜索渠道的访客人数和交易金额。

按照每日的时间维度进行数据采集,因为天猫上的搜索数据是按照每日统计。在每日的时间维度上进行评估短视频曝光和电商交易之间的关系,计算出关联系数。

3. 商品曝光关联淘宝客:

品牌下某个商品,在抖音上合作达人短视频的曝光量数据,以及该商品跳转天猫过程中,领取优惠券的数量,以及优惠券带来的交易金额。

这个的关系是直接的关联关系,关联系数是高价值的。

三. 投入产出比 ROI

品牌对于抖音和小红书的态度是需要正确的,短期和长期,曝光和变现的关系。短期和长期都要看曝光和变现。

短期要看每个商品带来的商品和品牌的曝光,以及在电商平台上(搜索渠道和淘宝客渠道)带来的销量。长期就是看一段时间内,商品在抖音上的曝光,带来的品牌和商品在天猫上的曝光以及销量。

以下是间接和直接的两种效果评估:

1. 间接ROI :

对于间接商品和品牌的曝光,在电商平台带来的销量的ROI,需要评估的维度是在一段时间内,全部合作达人的费用,而非在具体的某个合作达人上。

这个计算的维度取决于间接业务的特点,没有直接关系,且没有即时效果。

2. 直接ROI:

对于直接商品曝光和商品销量的ROI,需要评估的维度是在某个商品合作的每一个达人上。

投入是每个达人的合作费用,以及达人橱窗带货的分佣。产出是该商品与达人合作的淘宝客链接,带来的交易金额。

以下是抖音/小红书系列的其他文章:

抖音/小红书竞品数据分析 | 如是读

研究主要竞品的品牌,以及旗下商品在抖音和小红书的不同维度的指标数据。

品牌抖音运营策略 | 如是读

研究品牌在抖音渠道上对于短视频和直播,短期和长期,曝光和销售的运营策略。

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