传统电商是货架电商，顾名思义就是你把商品摆在那里通过一些推广方式去找人来买，是货找人的模式；小红书抖音是内容电商，首先你要有相应的内容图片也好视频也好，要做的有场景有意思，用户刷着刷着看到比较有意思正好“可能”也有需求顺便就买了，之所以说可能，因为用户兴许没需求但是你可以为用户创造需求。比如你卖办公室绿植，可以是实用价值净化空气，也可以是情绪价值“招财”“高级感”这就是为用户创造需求，一方面内容要满足用户的实用价值，也要迎合用户“逛”的这个心态。
传统电商的产品是货架式的，内容电商以内容和人为主。简单来说传统电商：被动性强。用户已经决定自己需要什么商品了，然后通过搜索引擎搜索商品信息，相互比较后再选择购买。内容电商：主动性强。内容电商引导消费者的购物逻辑比传统电商更主动，商家产生具有吸引力的商品软文内容来引流和转化。内容电商是主动在用户心理上种草，让用户产生新的需求，用户想要得到软文所提到的产品和生活品质，这样的商品更容易被消费者接受。内容电商具有天生的优势，因为具有长尾效应，只要内容足够优质，是可以不断激发新用户的消费可能性的。这也说明了内容电商的天生优势：通过直播和短视频塑造全新的购物场景，激发新的消费可能性。
逻辑和区别了解了你就明白想做好内容电商最大的难点就在于“内容”，怎么把产品的卖点通过内容包装呈现给用户。不管是实物还是服务项目，分析卖点的逻辑差不多，简单点说就是结合你的产品服务刺激用户的痛点痒点爽点。
比如下面这个案例就是卖珠宝首饰的，那你想一下用户想看到的是什么？自己买的买不起？好不好看？真货假货？看下面案例，百八十块的首饰，用户主要在意的就是颜值。那你就把实物实实在在拍出来就可以了。当然这种笔记是否能爆有一部分运气存在。所以第二步就是不断围绕卖点找差异化和重复放大卖点，所谓的这个差异化就是人无我有，人有我奇，人奇我转。别人放在首饰盒里拍，你可以直接戴上以后拍，这就是场景上的差异化。别人拍图文，那你拍个小视频+bgm这就是内容形式上的差异化。
这只是很简单的一个思考方向，如果你的流量一直没有变化不温不火还是不想着突破转变思路那肯定是流量上不去。虽然做新媒体无论怎么变化本质还是内容，但是内容形式一直是在升级的。不一定要做的花里胡哨，但是要迎合用户心理，别忘了你是卖产品的不是做短视频的博主，只要能把卖点简单的呈现出来就可以。但是很多人一直转变不了这个思路，有关卖鱼胶的学员刚来的时候账号就是拍拍产品流量一直不温不火，别忘了咱们开始讲的货架电商和内容电商区别，用户是刷着刷着看到你的，用户可能对你产品并没有需求。所以你展示的并不是鱼胶的颜值，你要告诉用户鱼胶是什么、吃了鱼胶有什么好处、吃鱼胶前后有什么区别、你工厂制作鱼胶过程，让用户觉得吃了好还要吃着放心。
小红书是分享买家秀，不是卖家秀，这是和淘宝这些电商平台有本质区别的，你先想一想小红书最早是怎么火起来的，我们来看一下小红书slogn的变化，从“找到全世界的好东西”，然后到“标记我的生活”，小红书一直在跟我们的生活息息相关，真实生活的记录分享，好物推荐，这是最开始我们使用小红书的原因。小红书呢，它也是一直在标榜自己是一个内容决策平台，什么叫内容决策啊，就是帮你去完成你的消费决策，比如说你今天想买一个口红，明天想去旅游，你来这搜索，它能够把优质的内容给你推荐过来，让你找到自己想要的东西，帮助你完成最终成交的那一步。
有些个人或者说品牌啊，可能是准备的太好了，学的课太多了学杂了，就特别像那种科班出身的。就把自己作品写的，准备的特别完美。因为小红书它本身就是一个种草分享的平台，更接近于个人的亲身经验的分享，所以你如果一个人单纯的去做普通的分享推荐，和他特别用心、特别刻意的去做一件事儿是完全两个样子。这个时候也能够解释一部分人经常说的，为什么我随便发一条笔记他就火了，我特别认真做的时候他就不火，可能有这个原因，就是因为你很认真去做的时候，他违背了用户体验，太刻意了，不太真实了，所以他没有火。
买家秀和卖家秀的根本区别在于，一个是从用户角度的真实分享，一个是从商家角度带有利益性的宣传，后者可能从设计角度、专业角度来看会优于前者，但是在用户的数据反馈方面，前者是要胜于后者的，所以需要我们去根据自己的行业、内容进行有效的调整。做自媒体做小红书分析用户心理就和做销售做产品经理一样，你只有站在用户角度比用户自己更懂用户才能做好小红书。矩阵搭建对于卖产品电商的老板应该是深有感触的，最简单的矩阵就是同类题材内容你发到10个账号上用数量去博火的概率简单粗暴，但是注意不要违规。另外就是多层次多维度矩阵搭建，首先先做好自己企业号作为支撑，然后达人号素人号铺一定的笔记做转化，也就是所谓的种草，小红书的长尾流量非常给力，发布完笔记一年两年甚至更久还会有搜索流量进来，用户可能是搜产品、也可能搜品牌等等。所以种草的关键词和内容是重中之重。具体关键词布局和种草可以看看这两篇文章，这里不过多赘述。
如何引流转化是很多商家最头疼的地方，小红书对于站外导流管的是非常严的，不过上有政策下有对策。诱饵设计
引流引流，那你就需要有吸引别人来加你联系方式的“诱饵”。首先啊，你的内容本身就是最好的诱饵，比如转化选题，硬广内容就是诱饵，但是这只是针对精准用户而言的。那还有潜在用户和目标用户呢？他可能就是对你的服务产品感兴趣，现在还不想下单需要一定的转化周期，那你怎么留住用户呢？这就需要诱饵设计了。这里用我们公司帐号举例。
最大的诱饵就是简介，我们公司做“代运营
、咨询课程培训“这些业务，那我直接就在简介里写出来，有需求的自然就回来找我了。
第二个就是置顶笔记，这里也是很多人的误区啊，置顶笔记不一定要放你数据最好的笔记，可以转粉率可以是咨询率，那你看你的需求是什么了。我放的置顶笔记就是转化用的，所以就放了硬广，每个都是精准咨询的用户。
第三个诱饵就是让潜在用户加你的理由或者说“钩子”，我在收藏里放了运营资料包，有些用户看到这个免费的运营资料包也会加你，但是转化需要周期，但是也沉淀到你的私域里。每个行业都可以留这个诱饵，还拿二奢举例，那这个诱饵可不可以做一次估价咨询、讲解什么，具体不了解啊，记住大前提，这个诱饵设计要低成本且赠送方便，不要给自己找麻烦。如果你觉得不用这吸引潜在用户的诱饵就吸引精准用户就行了或者潜在用户转化成本高，那就不设置了。运营的目的就是不断优化流程，不要自己给自己找麻烦。这是很多商家最头疼的点，引流就被查到，动不动的就给你关小黑屋了。记住，免费没有100%安全的引流方式，花钱的可以去开通聚光平台，申请白名单。
OK，那咱们说下相对安全的引流方式，平常我都是放在付费咨询课里的，我先说好啊，平台变化快，现在能用不代表下个月能用，就和你们看我课程一样，课程是基础，更重要的是后续的陪跑和咨询，后期交付更重要。
原来常用的置顶笔记、瞬间、收藏私信等方式目前都比较危险，而且私信是最危险的方式，你可能发几个没事，但是发多了肯定是能被检测到的，一般就是2天/3天/7天/30天，如果再严重违规的就封号了。
现在常用的的是小号引导，专门设置一个引流号，可以在群里用小号发引流的微信，也可以评论区引导（不能说的太直接）。或者直接在简介里@小号去做引导，也可以私信小号带有联系方式的名片。
目前引流最好就用小号去配合，但是同一种方式也不要一直重复使用，总是一种也会被监测到。把风险用小号去承担。另外涉及到卖产品、服务的引流做私域流量的最好提前去做布局矩阵，鸡蛋不要放到一个篮子里，常在河边走哪有不湿鞋，提前布局别到时候大号被封了再去做新号。
这个转化也可以理解去把流量放大，花钱的方式一般就是投薯条、投信息流简单直接。这就比较细节了，投放时间段、投放人群、怎么设计增大roi
啊，主要还是看经验并且去积极试错。怎么去投放信息流可以去看这篇文章。
账号矩阵：以【蚂蚁摄影】举例，做自己品牌的账号矩阵引流到微信。小红书的长尾流量是非常给力的，你发布的一篇笔记只要被收录了一直是有搜索流量的，如果小火了一下那更为明显，几个月一年了你发现还会有流量进来，同时矩阵号还可以增加品牌影响力
。
、kol种草：种草不仅仅是初始的曝光流量，更为重要的是后续的长尾流量，很多笔记发布后一年两年甚至更长时间都会被系统收录，这就是小红书推广更具性价比的地方。
同时也是商家品牌最常用的方式，如果说做排名靠的的是质量，那么种草可以说就是靠数量，排名不靠前那么搜索品牌名，一些长尾词的时候笔记数量多也可以影响用户决策，人嘛，都有一个从众心理。做品牌推广的时候铺一些素人、腰部博主还是很有必要的。前提是你有预算，这种草也和投资一样，又一个爆了可能就赚了，也有可能做不出什么效果。
小红书是买家秀，而淘宝是卖家秀，相对来说人们还是更愿意相信博主真诚的推荐，铺一定数量的笔记还是有必要的。博主分为千粉素人、百粉素人、优秀素人、达人不过也看行业，具体还要和mcn或者pr沟通，当然你要开了企业号也可以直接在蒲公英平台自己找博主合作。
其实所有行业的引流思路都是大同小异，但是运营水平的高低和最终转化的结果肯定是成正比的。通过内容和投放去放大流量。那你就非得犟我发什么产品用户该买就买了发别的没用，我也不和你犟，你说的对。
小红书运营是一个长期的事，你要觉得学个什么课程就和学了武林秘籍一样打通任督二脉了，那还是有点想当然了，课程是基础还要结合实践去摸索，这就是和卖油翁的故事一样，无他,惟手熟尔。运营时间久了你会发现和什么行业关系也不大，主要是看运营经验，因为基本上各个行业问题都是大同小异的。多尝试多看多总结多问，运营就是这么点事。
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