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2021最新市场主流APP运营数据调研报告:小红书篇

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说起市场最热门APP,

小红书必不可少,

作为用户“购物决策者”的一款APP,它的主要运营内容策略是什么呢?我们在投放广告时在什么情况下选择它更合适呢?又从中能学到什么有用的东西呢?今天,我们一起分析一下关于小红书的运营方面的内容。

据2021最新数据报告,小红书活跃用户呈年轻化趋势,年龄主要集中在18-34岁,占比:83.31%。主要以女性用户为主,其中女性用户占比:90.41%,男性用户占比:9.59%

其中,

都市白领、职场精英女性

是其主要用户群体、

用户消费能力强 ,

且有相应的消费需求、

追求品质生活,

这与阿里提出的

八大消费人群概念中的

都市白领、都市中产、

精致妈妈、都市蓝领、

都市GenZ

五大群体的女性画像吻合

针对这样的用户群体,小红书的内容定位是为爱美的年轻女孩提供时尚、护肤、生活方式上的相关指南。

内容话题要与定位相关。小红书在整版之前的内容话题主要只有18个。覆盖了时尚穿搭、护肤彩妆、明星等18个话题。

与年轻女孩的生活相关的内容,就是小红书的内容话题范畴。这一点,从小红书的slogan「标记我的生活」就可以看出。

而这样的话题分类也不是一蹴而就的。一开始为了吸引喜欢购物的女性,小红书只是做美妆、护肤、时尚穿搭这些话题。后来,小红书根据平台的用户、内容数据分析进行话题的增加和调整

小红书的内容选题主要来自两个方面:一是围绕话题,用相关的关键词裂变选题;二是追热点。

①围绕话题:

用相关的关键词裂变选题不同的话题之下,选题划分的维度也不同,有根据用户成长路径分的、有根据用户生活场景分的、有根据品类分的。以「时尚穿搭」话题为例,它下面的选题就是根据品类分的。

例如:

#值得买的包包、

#一周穿搭分享、

#冬天最美貌的裸靴、

#牛仔裙的夏日搭配公式、

#韩国最火的设计师品牌等。

②追热点:

例如,世界杯开赛,小红书就做了很多相关的选题专题策划:#和小龙虾一起看世界杯、#世界杯狂欢色、#世界杯看球神器、#世界杯最佳球迷等。

内容单元指的是一款产品中对用户产生价值的最小有用内容,可以是图文、视频,甚至是某种特定结构的内容。小红书的内容单元就是「笔记」和「视频」。

小红书的内容单元首先符合以下两个特点:

(1)可解构

小红书的笔记和视频有十分清楚的结构,一方面便于用户阅读,另一方面也降低了用户的生产成本。新用户在发布笔记时,不需要思考放哪些内容,怎么放,因为小红书已经提供好模板了。以笔记为例,笔记的内容结构包括:用户信息、图片、标签、标题、正文、赞、评论、收藏、相关笔记,部分笔记还包括可购买商品和类似商品推荐。

(2)可参与

作为一个UGC分享平台,随着规模扩大,现在小红书的内容单元大部分都是由用户创建。而小红书上面的优质笔记和视频,通常符合以下3个特点:

①可独立

优质笔记/视频能够独立对用户产生价值。一份优质笔记,能保证用户看完就有所收获。

例如图中所示笔记,就为用户提供了实用的穿搭指南。

②可归纳

优质笔记是可以被收录到对应的品类中的。如果是不符合小红书定位的内容,就很难进行品类划分。例如「段子」虽然很多人喜欢看,但是在小红书,它无法被收到任何一个品类之下,也就不能得到曝光和推荐。

③可整合

优质笔记都能够以任何形式进行组织整合。用户看到优质笔记,会收藏到自己的专辑;而编辑也会把优质笔记收录到对应话题之下,或者由官方账号收录,推荐给更多用户。根据观察,被官方收录的优质笔记通常有以下特点:图片拍摄精美,品牌、价格等标签尽量完整

内容生产主要包括内容生产来源、内容加工、内容组织(专题策划)、这3个方面。下面,我们来看看小红书的内容生产机制。

(1)内容来源

小红书的内容来源主要有3种,分别是: UGC、PGC和以明星、达人为代表的PUGC。

①UGC (用户原创内容)

UGC是小红书的主要内容来源,这部分的内容生产占比最大。每天都有大量的用户生产笔记,而小红书也有激励用户进行UGC的举措。小红书搭建了一个用户成长体系,从尿布薯到皇冠薯,一共要经历10个等级,而升级的要求中,就包括了「内容生产」。

①内容分类

在「首页-发现」下面,编辑会按照「视频」、「时尚」 、「护肤」 、「彩妆」 、「健身」 、「美食」 等将近20个分类,对用户生产的内容进行品类划分。不同需求的用户可以到不同的分类之下查看内容。

②二次加工编辑

凡是被官方录用的优质内容,在推送之前,小红书编辑都会进行加工处理。目的是让用户有更好的阅读体验,也是为了让生产内容的用户知道什么样的内容才是好的。

通过对比用户生产的内容与编辑加工后的内容,我们可以看到,原作者的笔记偏向于记录生活。而编辑加工后的内容,则直接提取了重要信息,让阅读笔记的用户快速get到想要的重点。

小红书的专题策划类型主要有3种,针对「热门」网络现象做专题策划,针对「原生内容」做专题策划,还有针对一些可预见的重大事件做专题。

①「热门」

例如,小红书前段时间抓住宜家推出的网红食品推出了专题「整颗橙子冰」,让用户上传自己的制作和食用笔记。

②「原生内容」

类似「玫瑰果美白丸」、「抽脂」、「丸子头」之类的原生内容话题,对站内相关主题的优质内容做整合推荐。

③「可预见的重大事件」

例如:世界杯开始,小红书就推出了-系列的专题策划:#世界杯球迷上线#、#pick我的世界杯#、#来小红书看世界杯#等。抓住大众关心的话题,一定程度上可以帮助小红书触达潜在用户,实现用户引入。而活动的目标用户主要是细分领域下的用户,可不是全站哦。

关于推荐策略:

推送时间要符合用户的生活习惯、阅读习惯。小红书作为内容型平台,一般按照用户阅读习惯来确定常规内容的推送时间。小红书的内容偏向休闲娱乐,因此推送时间会避开用户的上班时段。而做内容推送的核心目的,无非还是为了拉新、促活和留存,吸引用户注册下载,留存下来并且喜欢上产品。关于用户促活、留存:在用户生命周期的不同阶段,平台通常会有不同的推荐策略。用户新手期时,小红书使用的内容推荐策略主要是机器算法推荐和「热门」优质内容推荐。在新用户注册阶段,小红书设置了「三道推荐机制」一:提供给用户近20个内容分类,让用户选出自己最感兴趣的4个。用户注册成功进入首页后,小红书会根据用户的选择做机器算法推荐,推送用户感兴趣的内容。二:提供「优质用户」推荐关注,包括小红书的明星用户和达人用户,用专业、优质的内容吸引新用户。这里的「优质用户」推荐,会参考在上一步选择的内容分类。三:推荐用户「正在使用小红书的朋友」,用「好友关系」吸引和留存用户。新用户进入首页后,小红书会首先推荐一些明星的笔记新用户来到的时候,小红书还没能获取用户太多信息,无法根据用户画像做机器推荐。因此更倾向于用明星内容来吸引用户,让用户感受到权威感和信任感,同时也能吸引粉丝群体。成长期时,小红书获得的用户数据会越来越多,采用的内容推荐策略也就更加丰富:

1.机器算法推荐

当小红书获得用户越来越完整的数据包后,会更倾向于根据用户的喜好推荐不同的内容,以此增加用户留存。

2.阅读延伸推荐

基于内容单元的相关度进行推送,同样是推送用户感兴趣的内容,延伸阅读,提升用户的留存。

3.好友关系的推荐

小红书首页有个「关注」的Tab,会给用户推荐关注的达人、朋友更新的内容,利用社交关系留住用户。

4.附近推荐:

小红书首页有个「附近」的Tab,会给用户推荐距离20 km内的用户发的内容。

5.编辑推荐

小红书有自己的官方账号,会收录用户的优质笔记进行推荐。

6.系统消息通知

利用机器算法,根据不同用户的不同需求,推送相关的内容。还有就是推荐商城的优惠信息。而Push的主要目的是促活和留存。小红书的Push类型主要有两种,一种是推送用户感兴趣的内容,另-种是推送用户关注的达人发布的笔记,利用用户感兴趣的内容和平台优质内容、促活、留存。搜索框一般放主推话题,推广平台的专题内容,吸引用户参与创作。例如最近苹果13马上发布了,包括已临近秋季,

小红书搜索框的内容也会随之改变:

总结一下小红书背后的内容运营策略,主要有3大套路。首先,按照目标人群确定内容方向,其次,从生产到加工、组织精细化内容生产方式,最后,用户生命周期全覆盖的内容推荐策略。所以现在,

通过小红书的运营分析,你学会了什么?你知道小红书平台更适合投放推广什么行业吗?各位可以留言在评论区进行讨论哟~

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